الرئيس التنفيذي
أشرف الحادي

رئيس التحرير
فاطمة مهران

جارتنر: 652 مليار دولار إنفاق قطاع الخدمات المصرفية والاستثمارية على تقنية المعلومات خلال 2023

النصيب الأكبر من الإنفاق الإضافي خلال 2023 يذهب إلى الأمن السيبراني وتحليل البيانات

أشارت أحدث الدراسات الصادرة عن شركة “جارتنر” للأبحاث إلى توقعات باقتراب إنفاق قطاع الخدمات المصرفية والاستثمارية من بلوغ عتبة 652.1 مليار دولار خلال العام 2023، وهو ما يمثّل زيادة تصل إلى قرابة 8.1% عن مستوياتها في العام 2022. ومن المرجّح أن يحقّق الإنفاق على البرامج أعلى مستويات النمو بمعدّل يصل إلى 13.5% خلال العام 2023.

وقالت ديبي بوكلاند، رئيس الأبحاث لدى “جارتنر”:” لقد أسهمت الظروف الاقتصادية العكسية خلال المرحلة الراهنة في إعادة صياغة سياق الاستثمارات التقنية على صعيد قطاع البنوك والخدمات الاستثمارية خلال العام الجاري. وبدلا من خفض الموازنات المرصودة لتقنية المعلومات، تعمد المؤسسات إلى تعزيز الإنفاق على تل التقنيات التي تسهم في تعزيز نتائج الأعمال بشكل ملحوظ. فالإنفاق على البرامج على سبيل المثال يميل نحو الاستغناء عن فكرة تطويرها محليا، ويتجه مزيدا نحو اقتناء الحلول التي تساعد في تعزيز القيمة المتاحة من هذه الاستثمارات في أسرع وقت”.

استثمار بلا هوادة في حوسبة السحّاب

أشار استطلاع آراء المسؤولين والرؤساء التنفيذيين لتقنية المعلومات للعام 2023 إلى أن المسؤولين التنفيذيين في قطاع الخدمات المصرفية والاستثمارية سوف ينفقون النصيب الأكبر من التمويل الإضافي خلال العام 2023 على الأمن السيبراني، وتحليل البيانات، وتكامل التقنيات، وحوسبة السحّاب.

وأوضح ما يزيد عن نصف المشاركين أنهم يخطّطون لزيادة استثماراتهم في حوسبة السّحاب، بالتزامن مع خفض الإنفاق التقني على مراكز البيانات الخاصة بهم. وهذا ما يتجلّى بالنظر إلى تباطؤ النمو في الإنفاق على أنظمة مراكز البيانات من معدّل 13.2% خلال العام 2022 إلى معدّل 5.7% خلال العام 2023 (انظر الجدول 1). كما تتجه البنوك مزيدا نحو التخلّي عن الأصول المادية ونفقات رأس المال capex لصالح منظومات النفقات التشغيلية opex، وذلك بهدف مواكبة التطورات على صعيد متطلبات الأسواق والعملاء.

الجدول 1. توقّعات الإنفاق العالمي لقطاع البنوك والخدمات الاستثمارية على تقنية المعلومات (مليون دولار)

القطاع

إنفاق 2022

معدّل نمو 2022 (%)

إنفاق 2023

معدّل نمو 2023 (%)

أنظمة مراكز البيانات

34,467

13.2

36,433

5.7

الأجهزة

37,961

9.9-

37,149

4.2

الخدمات الداخلية

52,933

2.2-

55,156

4.2

خدمات تقنية المعلومات

246,698

5.2

269,735

9.3

البرمجيات

153,268

11.2

174,014

13.5

خدمات الاتصالات

77,736

2.9-

79,599

2.4

الإجمالي

603,063

4.1

652,086

8.1

المصدر: “جارتنر” (يونيو 2023)

وقال بيت ريدشو، نائب الرئيس للأبحاث لدى “جارتنر”:” ضمن مساعيها الرامية للتعامل مع الظروف الاقتصادية الحالية، فإن أولية المسؤولين عن تقنية المعلومات لدى قطاع البنوك والخدمات الاستثمارية تتركّز حاليا على تحقيق أهداف أثر تحفّظا تدعم النمو المرن والمُستدام، مثل التركيز على تقديم مستويات أفضل لتجربة المستخدم CX وكفاءة أعلى للعمليات. وهذا يمثّل تحولا ملموسا عن السنوات السابقة التي كان الهدف الأساسي للرؤساء التنفيذيين لدى قطاع البنوك يركّز على النمو المباشر – عبر مناطق جديدة، أو عملاء جدد، أو خطوط أعمال جديدة”.

خدمات تقنية المعلومات لا تزال تستأثر بالنصيب الأكبر من الإنفاق

مستفيدة من الإقبال المتزايد على خدمات الاستشارات والبنية التحتية – كخدمة IaaS، حافظت خدمات تقنية المعلومات على النصيب الأكبر من إجمالي الإنفاق، إذ تشير التوقّعات إلى اقترابها من عتبة 270 مليار دولار خلال العام 2023. وتمثل هذه الزيادة ارتفاعا بمعدّل 9.3% مقارنة بما كانت عليه في العام 2022، مما يسلّط الضور على الأهمية المتزايدة للدور الذي تلعبه شركات تزويد هذه الخدمات التقنية في مساعدة مؤسسات قطاع البنوك والخدمات الاستثمارية على استكشاف الفرص والتعامل مع التحدّيات الناشئة”.

وتقول بوكلاند:” إن حالة عدم الاستقرار الاقتصادي تدفع المؤسسات باتجاه تقسيم بعض العقود طويلة الأجل واستبدالها بعدد من المشاريع الأقصر. كما أنهم يتردّدون في توقيع أية عقود جديدة، أو الالتزام بأية مبادرات طويلة الأمد أو الدخول في أية شراكات تقنية جديدة، مما يؤدي يدفع نحو زيادة الاقبال على استخدام خدمات استشارات تقنية المعلومات”.

نقص الكفاءات يعزّز الاستثمار في الخدمات الداخلية

مع امتداد تأثيرات نقص الكفاءات إلى مؤسسات قطاع البنوك والخدمات الاستثمارية، فإن الإنفاق على الخدمات الداخلية سوف يشهد زيادة بمعدّل 4.2% خلال العام 2023 لتوفير الدّعم اللازم في ظلّ ارتفاع تكلفة توظيف والحفاظ على الكفاءات والمواهب.

وأضاف ريدشو:” على الرغم من موجة التسريحات الأخيرة التي طالت عددا من كبرى الشركات التقنية، فإن قطاع البنوك لم يعد يستهوي تلك الكفاءات البارزة التي كانت تعتبرها من أكثر الوجهات جاذبية بحوافزها ومكافآتها. فالحاجة تبدو كبيرة اليوم للحلول المُبتكرة، مثل التغاضي عن شروط مثل التعليم العالي، وإضافة بعض المزايا مثل التدريب المستمر خلال المسيرة المهنية، والعمل ضمن فرق مختلطة، وأساليب عمل أكثر مرونة، وشراكات تقنية متقدمة”.

أخبار ذات صلة

“إل جي إلكترونيكس” مصر تتعاون مع معرض “تام” لاستضافة حدث حصري في ديستريكت 5

جين فريزر ،الرئيس التنفيذي لمجموعة سيتي ، تفتتح المكتب الإقليمي الجديد في  السعودية

ضامن للمدفوعات الإلكترونية تتعاقد مع «ترانس أي تي» لتقديم خدمة بيع التذاكر بمحطات قطار مصر

أريستارا للذكاء الاصطناعي تطلق مساعداً رقمياً متعدد اللغات خلال القمة العالمية لمستقبل الضيافة

فيلينتس» تطلق «agent.sa» كأول موظف ذكاء اصطناعي عربي متكامل

“انطلاق الدورة الـ12 لمعرض ومؤتمر PAFIX في نوفمبر”

هونر تشعل المنافسة بهواتف Magic 8 الجديدة.. إليك السعر والمواصفات الكاملة

تسريبات تكشف موعد إطلاق هاتف وان بلس OnePlus 15 ومواصفاته الكاملة

آخر الأخبار
"النيل للطيران تطلق Nile Air Holidays لتجربة سفر متكاملة بأسعار تنافسية" "إل جي إلكترونيكس" مصر تتعاون مع معرض "تام" لاستضافة حدث حصري في ديستريكت 5 «لازورا للتطوير العقاري» تطلق أعمالها رسميًا في السوق المصري باستثمارات أولية تتجاوز 30 مليار جنيه سوفيرين PPG تكشف مسارات المستثمرين الإقليميين في قطاع الطاقة الخليجي قبيل معرض ADIPEC 2025 تقرير إيبوري الأسبوعي : استقرار نسبي في أسواق العملات وتراجع الين الياباني جين فريزر ،الرئيس التنفيذي لمجموعة سيتي ، تفتتح المكتب الإقليمي الجديد في  السعودية الإعلان عن ستة عشر مؤسِّسًا يتنافسون على لقب الريادة في برنامج "ذا فاينال بيتش ضامن للمدفوعات الإلكترونية تتعاقد مع «ترانس أي تي» لتقديم خدمة بيع التذاكر بمحطات قطار مصر أريستارا للذكاء الاصطناعي تطلق مساعداً رقمياً متعدد اللغات خلال القمة العالمية لمستقبل الضيافة انعقاد الدورة الثانية عشرة من معرض ومؤتمر المدفوعات الرقمية والشمول المالي الرقمي PAFIX «كابيتال إيليت للتطوير» تستعد لإطلاق أحدث مشروعاتها بالتعاون مع «Wyndham Hotels & Resorts» الأمريكية "دي دي مصر تكسر الأرقام: 190 ألف رحلة دولية في نصف عام فقط!" وزير الإسكان يتابع سير العمل بقطاع التخطيط والمشروعات بهيئة المجتمعات العمرانية Velents Unveils Agent.sa, A Groundbreaking Arabic AI Employee with $1.5M Investment الصحة: إنقاذ ناجح لسائحة إسبانية أصيبت داخل هرم سنفرو المنحني بدهشور فيلينتس» تطلق «agent.sa» كأول موظف ذكاء اصطناعي عربي متكامل وزير الاستثمار يبحث مع السفير البريطاني بالقاهرة سبل دعم الشراكة الاقتصادية بين البلدين حقيقة وفاة الأميرة هيفاء آل سعود وتفاصيل البيان الرسمي عروض موبايلي السعودية 2025 وباقات الإنترنت والمكالمات الجديدة رسميًا أسعار العملات الرقمية اليوم في السعودية وتحديث فوري لأبرز 20 عملة