الرئيس التنفيذي
أشرف الحادي

رئيس التحرير
فاطمة مهران

جارتنر: 652 مليار دولار إنفاق قطاع الخدمات المصرفية والاستثمارية على تقنية المعلومات خلال 2023

النصيب الأكبر من الإنفاق الإضافي خلال 2023 يذهب إلى الأمن السيبراني وتحليل البيانات

أشارت أحدث الدراسات الصادرة عن شركة “جارتنر” للأبحاث إلى توقعات باقتراب إنفاق قطاع الخدمات المصرفية والاستثمارية من بلوغ عتبة 652.1 مليار دولار خلال العام 2023، وهو ما يمثّل زيادة تصل إلى قرابة 8.1% عن مستوياتها في العام 2022. ومن المرجّح أن يحقّق الإنفاق على البرامج أعلى مستويات النمو بمعدّل يصل إلى 13.5% خلال العام 2023.

وقالت ديبي بوكلاند، رئيس الأبحاث لدى “جارتنر”:” لقد أسهمت الظروف الاقتصادية العكسية خلال المرحلة الراهنة في إعادة صياغة سياق الاستثمارات التقنية على صعيد قطاع البنوك والخدمات الاستثمارية خلال العام الجاري. وبدلا من خفض الموازنات المرصودة لتقنية المعلومات، تعمد المؤسسات إلى تعزيز الإنفاق على تل التقنيات التي تسهم في تعزيز نتائج الأعمال بشكل ملحوظ. فالإنفاق على البرامج على سبيل المثال يميل نحو الاستغناء عن فكرة تطويرها محليا، ويتجه مزيدا نحو اقتناء الحلول التي تساعد في تعزيز القيمة المتاحة من هذه الاستثمارات في أسرع وقت”.

استثمار بلا هوادة في حوسبة السحّاب

أشار استطلاع آراء المسؤولين والرؤساء التنفيذيين لتقنية المعلومات للعام 2023 إلى أن المسؤولين التنفيذيين في قطاع الخدمات المصرفية والاستثمارية سوف ينفقون النصيب الأكبر من التمويل الإضافي خلال العام 2023 على الأمن السيبراني، وتحليل البيانات، وتكامل التقنيات، وحوسبة السحّاب.

وأوضح ما يزيد عن نصف المشاركين أنهم يخطّطون لزيادة استثماراتهم في حوسبة السّحاب، بالتزامن مع خفض الإنفاق التقني على مراكز البيانات الخاصة بهم. وهذا ما يتجلّى بالنظر إلى تباطؤ النمو في الإنفاق على أنظمة مراكز البيانات من معدّل 13.2% خلال العام 2022 إلى معدّل 5.7% خلال العام 2023 (انظر الجدول 1). كما تتجه البنوك مزيدا نحو التخلّي عن الأصول المادية ونفقات رأس المال capex لصالح منظومات النفقات التشغيلية opex، وذلك بهدف مواكبة التطورات على صعيد متطلبات الأسواق والعملاء.

الجدول 1. توقّعات الإنفاق العالمي لقطاع البنوك والخدمات الاستثمارية على تقنية المعلومات (مليون دولار)

القطاع

إنفاق 2022

معدّل نمو 2022 (%)

إنفاق 2023

معدّل نمو 2023 (%)

أنظمة مراكز البيانات

34,467

13.2

36,433

5.7

الأجهزة

37,961

9.9-

37,149

4.2

الخدمات الداخلية

52,933

2.2-

55,156

4.2

خدمات تقنية المعلومات

246,698

5.2

269,735

9.3

البرمجيات

153,268

11.2

174,014

13.5

خدمات الاتصالات

77,736

2.9-

79,599

2.4

الإجمالي

603,063

4.1

652,086

8.1

المصدر: “جارتنر” (يونيو 2023)

وقال بيت ريدشو، نائب الرئيس للأبحاث لدى “جارتنر”:” ضمن مساعيها الرامية للتعامل مع الظروف الاقتصادية الحالية، فإن أولية المسؤولين عن تقنية المعلومات لدى قطاع البنوك والخدمات الاستثمارية تتركّز حاليا على تحقيق أهداف أثر تحفّظا تدعم النمو المرن والمُستدام، مثل التركيز على تقديم مستويات أفضل لتجربة المستخدم CX وكفاءة أعلى للعمليات. وهذا يمثّل تحولا ملموسا عن السنوات السابقة التي كان الهدف الأساسي للرؤساء التنفيذيين لدى قطاع البنوك يركّز على النمو المباشر – عبر مناطق جديدة، أو عملاء جدد، أو خطوط أعمال جديدة”.

خدمات تقنية المعلومات لا تزال تستأثر بالنصيب الأكبر من الإنفاق

مستفيدة من الإقبال المتزايد على خدمات الاستشارات والبنية التحتية – كخدمة IaaS، حافظت خدمات تقنية المعلومات على النصيب الأكبر من إجمالي الإنفاق، إذ تشير التوقّعات إلى اقترابها من عتبة 270 مليار دولار خلال العام 2023. وتمثل هذه الزيادة ارتفاعا بمعدّل 9.3% مقارنة بما كانت عليه في العام 2022، مما يسلّط الضور على الأهمية المتزايدة للدور الذي تلعبه شركات تزويد هذه الخدمات التقنية في مساعدة مؤسسات قطاع البنوك والخدمات الاستثمارية على استكشاف الفرص والتعامل مع التحدّيات الناشئة”.

وتقول بوكلاند:” إن حالة عدم الاستقرار الاقتصادي تدفع المؤسسات باتجاه تقسيم بعض العقود طويلة الأجل واستبدالها بعدد من المشاريع الأقصر. كما أنهم يتردّدون في توقيع أية عقود جديدة، أو الالتزام بأية مبادرات طويلة الأمد أو الدخول في أية شراكات تقنية جديدة، مما يؤدي يدفع نحو زيادة الاقبال على استخدام خدمات استشارات تقنية المعلومات”.

نقص الكفاءات يعزّز الاستثمار في الخدمات الداخلية

مع امتداد تأثيرات نقص الكفاءات إلى مؤسسات قطاع البنوك والخدمات الاستثمارية، فإن الإنفاق على الخدمات الداخلية سوف يشهد زيادة بمعدّل 4.2% خلال العام 2023 لتوفير الدّعم اللازم في ظلّ ارتفاع تكلفة توظيف والحفاظ على الكفاءات والمواهب.

وأضاف ريدشو:” على الرغم من موجة التسريحات الأخيرة التي طالت عددا من كبرى الشركات التقنية، فإن قطاع البنوك لم يعد يستهوي تلك الكفاءات البارزة التي كانت تعتبرها من أكثر الوجهات جاذبية بحوافزها ومكافآتها. فالحاجة تبدو كبيرة اليوم للحلول المُبتكرة، مثل التغاضي عن شروط مثل التعليم العالي، وإضافة بعض المزايا مثل التدريب المستمر خلال المسيرة المهنية، والعمل ضمن فرق مختلطة، وأساليب عمل أكثر مرونة، وشراكات تقنية متقدمة”.

أخبار ذات صلة

قادة التكنولوجيا الناشئة حول العالم يجتمعون في “جيتكس جلوبال 2025” لدفع مسارات التقدم في مختلف القطاعات

Ooredoo الكويت و”انفوبيب” تطلقان عصراً جديداً من تجارب العملاء المدعومة بالذكاء الاصطناعي التفاعلي

بلاك باني يفتتح أول مدينة ترفيهية له في الإمارات مع تجربة ألعاب مجانية لمدة عام كامل لأول 100 زائر

تعرّفوا على التوأم الرقمي للدكتور جميل العماد: الذكاء الاصطناعي الذي يردّ على أسئلتكم

جارتنر: 4 مليار دولار إنفاق المستخدمين في الشرق الأوسط وشمال إفريقيا على أمن المعلومات بحلول 2026

قادة التكنولوجيا الناشئة حول العالم يجتمعون في “جيتكس جلوبال 2025” لدفع مسارات التقدم في مختلف القطاعات 

«إنسبشن» تكشف عن أحدث حلول الذكاء الاصطناعي في «جيتكس جلوبال 2025»

تعيين كريغ لامبرت مديراً إقليمياً عاماً لشركة i/o atelier في السعودية

آخر الأخبار
وزير الثقافة: نصر أكتوبر أصبح نصرين بفوز خالد العنانى بمنصب مدير عام اليونسكو وزير الأوقاف يشهد احتفال الأزهر الشريف بالذكرى الثانية والخمسين لانتصارات أكتوبر المجيدة رئيس الوزراء يهنئ الدكتور خالد العناني بفوزه بمنصب مدير منظمة اليونسكو خالد العنانى: أشكر مصر.. وسأتعاون مع كل البلدان دون أجندات جغرافية فوز خالد العناني مدير عام اليونسكو باكتساح Kaspersky and partners launch a career orientation test to inspire more girls into cybersecurity وزير الإسكان: غدًا بدء تسليم دفعة جديدة من وحدات «سكن مصر» بالقاهرة الجديدة وزير البترول يتفقد الحفار البحري (القاهر-2) استعدادًا لحفر بئر جديدة لإيني الإيطالية في البحر المتوس... رئيس الوزراء يترأس اجتماع اللجنة العليا لشئون المشاركة بنك القاهرة يمدد اعتماد شهادة الأيزو في مجال الحوكمة المؤسسية  ISO 37000 للعام الثانى على التوالى دينا الشربيني وصبا مبارك في مغامرة الطيران الأولى من نوعها في الجونة قادة التكنولوجيا الناشئة حول العالم يجتمعون في "جيتكس جلوبال 2025" لدفع مسارات التقدم في مختلف القطا... المهندس سمير فوزي السيد يهنئ الشعب المصري والرئيس السيسي والقوات المسلحة بذكرى انتصار أكتوبر "التخصصي" يستعرض ابتكاراته في ملتقى الصحة العالمي 2025 بالرياض بنك الفجيرة الوطني يدعم الابتكار في البنية التحتية للطاقة المتوسطة لتعزيز الطاقة اللامركزية والشبكات... وزير الخارجية يلتقي المندوب الدائم لجنوب أفريقيا لدى اليونسكو والرئيس الحالي للمجموعة الأفريقية Ooredoo الكويت و"انفوبيب" تطلقان عصراً جديداً من تجارب العملاء المدعومة بالذكاء الاصطناعي التفاعلي ريكسوس مارينا أبوظبي يتعاون مع القافلة الوردية لاستضافة فعالية رايد ويذ ريكسوس في أكتوبر الجاري ماجد الفطيم تعلن عن خطتها لإطلاق "غاف وودز مول" ليكون الوجهة الأولى من نوعها المتكاملة مع الغابات ودائع "ويو بنك" تتجاوز 50 مليار درهم إماراتي