قررت شركة مايكروسوفت تحويل عمليات البيع بالتجزئة إلى الإنترنت، وإغلاق جميع متاجرها في أنحاء العالم باستثناء تلك الموجودة في أربعة مواقع سيتم تحويلها إلى ما أسمته “مراكز تجربة”.
ينعكس هذا القرار على 100 متجر لشركة مايكروسوفت التي أغلقت بسبب جائحة كوفيد-19، حيث قررت شركة البرمجيات عدم فتحها مجددا مع دخولها “مقاربة جديدة للبيع بالتجزئة”، حسبما جاء في بيان الشركة.
ستواصل مايكروسوفت الاستثمار في متاجرها الرقمية لتصل إلى أكثر من 1.2 مليار شخص كل شهر في 190 سوقاً بحسب البيان.
المواقع الأربعة التي سيتم تحويلها إلى “مراكز تجربة مايكروسوفت” (Microsoft Experience Center) هي تلك المتواجدة في كل من لندن ونيويورك وسيدني وفي ريدموند مقر الشركة في واشنطن.
ستقوم فرق البيع بالتجزئة بخدمة الزبائن من منشآت شركة مايكروسوفت عن بُعد، في توفير البيع والتدريب والدعم بحسب ما أعلنت الشركة.
سترصد مايكروسوفت 450 مليون دولار لسداد تكاليف إغلاق المواقع.

في السنوات الماضية، زاد اعتماد مايكروسوفت على خدمات مؤسساتها مثل الحوسبة السحابية، مع تركيز متاجر البيع بالتجزئة على الأجهزة اللوحية والكمبيوتر المحمول ولوازم لعبة XBOX.
وجاءت مايكوسوفت في المرتبة الثالثة عشر في قائمة فوربس Global 2000، بعد أن بلغت قيمتها السوقية 1.359 تريليون دولار، بإجمالي أصول 285.4 مليار دولار.
على الصعيد التشغيلي، بلغت مبيعات الشركة 138.6 مليار دولار خلال العام الماضي بصافي أرباح 46.3 مليار دولار.