الرئيس التنفيذي
أشرف الحادي

رئيس التحرير
فاطمة مهران

القباج تستعرض تقريراً عن جهود فريق التدخل السريع خلال عام 2023

 

استعرضت السيدة نيفين القباج وزيرة التضامن الاجتماعي تقريراً عن جهود فريق التدخل السريع خلال عام 2023، والذي أشار إلى تعامل الفريق على مدار العام مع 4360 بلاغا واستغاثة، تنوعت بين حالات الأطفال والكبار  بلا مأوى وتدخلات بمؤسسات الرعاية بنسبة إنجاز تصل إلى 98%، ورصد التقرير تصدر محافظة القاهرة لترتيب المحافظات الوارد منها الشكاوى يليها الإسكندرية، ثم الجيزة، ثم الغربية، ثم قنا.

وأشار التقرير إلى أنه من خلال التنسيق والتعاون المستمر مع منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة تم التدخل مع 2457 بلاغا وكانت معظمها لحالات مواطنين بلا مأوى وحالات إنسانية.

كما قام الفريق بعمل تدخلات وتقديم مساعدات عينية ومالية لإجمالي 526 حالة، إضافة إلى إيداع 482 حالة بمؤسسات الرعاية الاجتماعية بين أطفال ومسنين بلا مأوى، ومن خلال منظومة التعاون والتنسيق مع وزارة الصحة تم نقل عدد 354 حالة لمستشفيات وزارة الصحة.

وأوضح التقرير أن الفريق منذ إطلاقه عام 2014 يقوم بعمل تدخلات فى إطار تحقيق سرعة الاستجابة للأزمات والتدخلات العاجلة بمؤسسات الرعاية الاجتماعية، وتم دعم 60 عضواً من أعضاء الفريق المركزي وأذرعه بالمحليات بالضبطية القضائية تحقيقاً لسهولة العمل فى حال رصد تجاوزات وانتهاكات ضد نزلاء تلك المؤسسات من الأطفال والمسنين أو التدخل لإنقاذ الأشخاص كبار السن والأطفال بلا مأوى، وذلك عن طريق البلاغات الواردة من الخط الساخن للوزارة (16439) والخط الساخن لمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة برئاسة مجلس الوزراء (16528) أو من خلال ما يتم رصده عبر وسائل الاعلام ومواقع التواصل الاجتماعي، ويعمل الفريق المركزي من خلال أذرعه على المستوى المحلى الذين تم تدريبهم وتأهيليهم وفق أحدث برامج التدريب فى هذا المجال.

وأكد التقرير على الاهتمام المستمر  برفع قدرات وكفاءة أعضاء ورؤساء فرق التدخل السريع والإطلاع على التجارب والنماذج المتقدمة فى مجال مواجهة الأزمات، حيث تم تنفيذ البرامج والدورات التدريبية المكثفة، ومهارات التعامل مع العملاء، والتعامل مع الضغوط، وحقوق الإنسان ومكافحة الاتجار بالبشر  والهجرة غير الشرعية،  كما كان التوجه نحو تزويد الفريق بكل مستحدثات العمل، حيث استخدام برنامج (Rapid Pro) وهو برنامج يتسم بميزة سرعة إرسال الشكاوى إلى أكثر من جهة فى نفس الوقت مما يساعد على سرعة في التعامل مع الشكاوى وتقليل الوقت بين إرسال الشكوى وفحصها ، وتوثيق التدخلات التي تتم مع الحالات سواء بالصور أو الفيديو ، وكذلك تحديد الموقع الجغرافى للحالة بخاصية GPS، ويساعد أيضا البرنامج على توفير قاعدة بيانات بالحالات التى تعاملت معها فرق التدخل السريع والتدخلات التى تمت حيالها.

أخبار ذات صلة

الرئيس السيسي يتوجه التهاني لمنتخب مصر بمناسبة التأهل لكأس العالم

وزيرة التخطيط تصل بروكسل للمشاركة في النسخة الثانية من منتدى البوابة العالمية للاتحاد الأوروبي

وزير قطاع الأعمال العام يستقبل وزير التنمية الدولية النرويجي لبحث تعزيز التعاون الاقتصادي

قبرص تبدي رغبتها بالتعاون مع مصر في قطاع التعدين

نائب وزير الصحة يبحث مع محافظ الإسكندرية تطوير الخدمات الصحية

الرئيس السيسى: مصر لا تنسى الدور المهم للقوات المسلحة الجزائرية فى حرب أكتوبر

السكة الحديد تعدل مواعيد 4 قطارات على بعض الخطوط تسهيلا على الركاب

مدينة زويل تحتفل بالذكرى ٥٢ لنصر أكتوبر المجيد بمشاركة نخبة من ابطال حرب اكتوبر

آخر الأخبار
Kaspersky introduces a new training 'Large Language Models Security كاسبرسكي تطلق دورة تدريبية للذكاء الإصطناعي بعنوان «أمن النماذج اللغوية الكبيرة» كاسبرسكي تكشف عن القطاعات الأكثر استهدافاً من قبل مجموعات التهديدات المتقدمة المستمرة في المنطقة Kaspersky Highlights Key Industries Targeted by APT groups across the Middle East, Turkiye, and Afri... الرئيس السيسي يتوجه التهاني لمنتخب مصر بمناسبة التأهل لكأس العالم ذا شفز يطلق قسم كير لمنتجات العناية عبر الطلب المباشر من المخزن السحابي رسميًا.. منتخب مصر يتأهل لكأس العالم 2026 بعد الفوز على جيبوتي وزير الاستثمار يبحث مع رئيس مجموعة بنك التجارة والتنمية التابع للكوميسا فرص تعزيز التجارة البينية في... ٤ مليون و٩٨٩ ألف جنيه حصيلة البيع بجلسة مزاد لسيارات وبضائع جمارك مطار القاهرة وتفتيش الركاب ومخزن ٦... وزيرة التخطيط تصل بروكسل للمشاركة في النسخة الثانية من منتدى البوابة العالمية للاتحاد الأوروبي شركة أرضك للتطوير العقاري تعلن بدء العد التنازلي لإطلاق التيار ال وزير البترول يبحث مع المهندس نجيب ساويرس تعزيز الاستثمارات في قطاع التعدين والتنقيب عن الذهب وزير قطاع الأعمال العام يستقبل وزير التنمية الدولية النرويجي لبحث تعزيز التعاون الاقتصادي استثمارات باكستانية مرتقبة في قطاعات الأدوية والملابس الجاهزة والهواتف المحمولة وتكنولوجيا المعلومات قبرص تبدي رغبتها بالتعاون مع مصر في قطاع التعدين وزير الثقافة يفتتح قصر ثقافة حلوان بعد تطويره ورفع كفاءته في إطار احتفالات الثقافة بانتصارات أكتوبر ... نائب وزير الصحة يبحث مع محافظ الإسكندرية تطوير الخدمات الصحية هارون عبد الغني رئيسًا للقطاع التجاري بشركة «Squares Developments».. ويعلن عن استراتيجية عمل قوية فورسيزونز تستعدّ لاستقبال العام القادم بافتتاحات جديدة، وتجديدات مبهرة معرض أوتوميكانيكا دبي يؤكد على الدور الريادي لدولة الإمارات في قطاع النقل المستدام