الرئيس التنفيذي
أشرف الحادي

رئيس التحرير
فاطمة مهران

خدمه الشكاوي واستطلاع الرأي بمطار القاهره الدولي

 

في إطار حرص شركه ميناء القاهره الجوي علي تعزيز القدره التنافسيه لمطار القاهرة الدولي ليصبح مطارا محوريا جاذبا للحركه الجويه ولتحقيق السياسه المتكامله للشركه قامت شركه ميناء القاهره الجوي بتوفير خدمة استقبال الشكاوى واستطلاع الرأي   لضمان سهولة وفاعلية التواصل مع المسافرين ويتم تقديم الشكاوي والمقترحات من خلال عدة وسائل

* البريد الإلكتروني: [email protected]

.نموذج الشكاوي والمقترحات OF22_12))

‏. (qr code)

. ما يتم تحويله من منظومه الشكاوي الحكوميه الموحده التابعه لرئاسة مجلس الوزراء.

 

بعد تقديم الشكاوي والمقترحات يتم استقبالها ومتابعتها  من قبل الاداره العامه للجوده التابعه لقطاع السلامه والجوده بشركه ميناء القاهره الجوي وفقا للوسائل المتبعه ثم يتم التحقق منها والتواصل مع العميل لإبلاغه بنتيجه التحقيق والإجراءات المتخذه لحل المشكله

 

بالإضافة إلى الشكاوى، يحرص مطار القاهرة الدولي على معرفة آراء المسافرين حول الخدمات المقدمة وتقديم  المقترحات ،وذلك لتحسين الخدمات وتلبية احتياجات المسافرين بشكل أفضل.

أخبار ذات صلة

7 أسباب تجعل فندق الحبتور بالاس بودابست وجهتك القادمة

فندق وأجنحة ريكسوس النخلة دبي يحتفي بالتميّز مع باقة أجنحته المميزة الفاخرة

رئيس الشركة القابضة لمصر للطيران فى زيارة رسمية لمقر شركة رولز رويس بمدينة دربى بالمملكة المتحدة

الشيف رشا هيكل تعلن رسميا مفاجات ملتقي طهاه مبدعون في نسخته الثالثة

رئيس الشركة المصرية للمطارات في زيارة مفاجئة لمطاري العلمين ومرسي مطروح..

وزير الطيران يعقد لقاءات ثنائية مع مسئولي قطاع الطيران الكوري لبحث فرص التعاون

مجموعة فنادق بارسيلو تكشف عن عروض الإقامة الصيفية لموسم 2025

فورسيزونز جزر المالديف يعلن انضمام جيسي مينديز إلى قائمة المشاركين في بطولة ركوب الأمواج لعام 2025

آخر الأخبار
وزير الإسكان يعقد اجتماعًا مع مسئولي شركة "توريك" للتطوير العقاري لمتابعة مشروعات الشراكة والمبيعات ... المشاط : الحكومة تعمل على تحفيز الشراكة بين القطاعين الحكومي والخاص في مشروعات البنية التحتية وزير الصحة يبحث سُبل استدامة تمويل التأمين الصحي الشامل ومقترحات تعديل المساهمة التكافلية رئيس اقتصادية قناة السويس يستقبل سفير سنغافورة بالقاهرة صندوق مكافحة الإدمان يدشن مرحلة جديدة من برامج الحماية من تعاطي المخدرات بالمناطق المطورة الكهرباء تستوعب أحمالًا بلغت 39400 ميجاوات بزيادة 1400 ميجاوات عن أقصى حمل العام الماضي لافارچ مصر تختتم بنجاح رعايتها لسلسلة من أبرز الفعاليات في مصر في مجال الاستدامة وصناعة الأسمنت وزير الصناعة والنقل يعلن إطلاق برنامج تدريبي مجاني لتدريب وتأهيل سائقي الاتوبيسات والنقل الثقيل حازم المنوفي: الفيضانات رسالة من الطبيعة… والأمن الغذائي أول من يدفع الثمن التنظيم والإدارة يعلن نتيجة مسابقة معلم مساعد (علوم).. ويتيح التظلمات بدءًا من الغد لمدة أسبوعين "عجيبة للبترول" تنجح في وضع بئر "Arcadia-28" على الإنتاج بمعدل 4100 برميل مكافئ يوميًا "ضامن" للمدفوعات الإلكترونية تعلن عن شراكة استراتيجية مع "كارجاس" لتسهيل خدمات الدفع وتحفيز استخدام ... 41 شهيدا جراء غارات الاحتلال على قطاع غزة منذ فجر اليوم "ضامن"و"كارجاس" يتعاونان لتسهيل خدمات الدفع وتحفيز استخدام الغاز الطبيعي الهلال الأحمر الفلسطيني: إدخال المساعدات لغزة خطوة مهمة لكنها غير كافية لإنهاء المأساة وزير قطاع الأعمال العام يتابع الموقف التنفيذي لمشروعات التطوير العقاري والمقاولات وإدارة الأصول قرة لمشروعات الطاقة والاستثمار تفوز بعقد تنفيذ محطة طاقة شمسية هجينة "إميرج" و"مدينة مسك" توقعان اتفاقية بارزة للطاقة الشمسية دعماً لبناء مستقبل حضري مستدام جهاز تنمية المشروعات ينفذ خطة طموحة لمضاعفة تمويل مشروعات الشباب الصناعية والإنتاجية بالإسكندرية شركة « RG Developments» تستعد لطرح مشروع سكني بالعبور الجديدة