الرئيس التنفيذي
أشرف الحادي

رئيس التحرير
فاطمة مهران

Intelcia Inaugurates New Regional Headquarters in Egypt, Advancing Its Vision to Leverage the Country’s Role as a Multilingual Outsourcing Hub

 

 As part of its global expansion strategy focused on sustainable growth, Intelcia, a global leader in outsourcing services, has officially inaugurated its new regional headquarters in Egypt, located in Ivory Business Park in Sheikh Zayed City, part of Giza Governorate, west of Cairo.

High-level dignitaries, including His Excellency Dr. Amr Talaat, Minister of Communications and Information Technology (MCIT), Egypt and Eng. Ahmed El-Zaher, CEO of the Information Technology Industry Development Agency (ITIDA), attended the inauguration ceremony. Also in attendance were members of Intelcia’s Executive Committee and regional leadership.

This new regional hub reinforces Intelcia’s strong commitment to Egypt—supporting its position as a global hub for high-value outsourcing services and contributing to the country’s socio-economic development. It represents a strategic investment in creating sustainable employment, providing career development opportunities, and fostering local talent. With this opening, Intelcia will generate 1,300 new direct jobs and aims to double its workforce in Egypt to 4,000 employees by 2026.

“Quote” said Dr. Amr Talaat, Minister of Communications and Information Technology.

Intelcia currently operates two sites in Cairo and Alexandria, and will open two more sites in both cities by 2026. These efforts align with the Group’s vision to expand its CX and outsourcing services across diverse markets, leveraging Egypt’s unique geographic location, along with its abundant talent pool and strong capabilities.

Karim Bernoussi, CEO of Intelcia Group, emphasized: “Egypt is not just an operational destination—it is a cornerstone of our global strategy. Its vibrant workforce and supportive ecosystem make it an ideal location to drive innovation, operational excellence, and long-term success.”

For over 25 years, Intelcia has built a strong track record across Europe, Africa, and the Americas, including success stories in Portugal, which serves today as the group’s main multilingual hub serving Europe. The Group is now determined to replicate this success in Egypt.

“Egypt’s value proposition today goes far beyond cost-efficiency. We are the destination of choice for both nearshore and offshore operations—where talent, technology, and trust converge to deliver exceptional, multilingual customer experiences at scale,” commented Ahmed El-Zaher, CEO of ITIDA. “This momentum is driving offshoring growth and availing thousands of high value job opportunities.”

“Egypt offers more than a destination—it’s a launchpad for global service delivery,” said Mohamed Slimani, CEO of Intelcia’s Americas & English-Speaking Markets Region. “With key sites in Cairo and Alexandria, Egypt is now a cornerstone in delivering cutting-edge, multilingual, multichannel customer experience solutions thanks to the rich talent pool.”

Since entering the Egyptian market in early 2023, Intelcia has demonstrated impressive growth, recording a double digital year-on-year increase in 2024.

Today, Intelcia Egypt serves both offshore and nearshore clients across the U.S., Europe, and the Gulf region, offering services in seven languages, further reinforcing Egypt’s role as a regional center of excellence.

Related Posts:

Embassy of India in Egypt Highlights Power of Complementary Medicine on Ayurveda Day

Wealth Holding announces a strategic partnership with Retaj Hotels & Hospitality

Al Dawlia Developments Investment unveils “Regents Square” at Cityscape 2025

Hyundai Motor Company Unveils Bold 2030 Vision and Product Roadmap at 2025 CEO Investor Day

elezaby Pharmacy Inaugurates Egypt’s First-Ever Drive-Thru Pharmacy Branch at Poly Park

Orange Egypt Launches Egypt’s First Digital Platform for Gold Trading via Mobile Wallets

Fine Hygienic Holding concludes the second cycle of its CSR program “Fine Academy”

Hong Kong Tourism Board Concludes Successful Three-City Roadshow Across the GCC

آخر الأخبار
بيت عز يستضيف المستشارة سماهر خيرالله للحديث عن تأسيس الشركات عرض فيلم “فاطمة” ضمن فعاليات مشروع المواجهة والتجوال شركة MAG تحقق نجاحًا لافتًا في معرض سيتي سكيب مصر 2025 وسط إقبال كبير من العملاء وسام طايل: 2026 نقطة التحول الكبرى وبداية حصاد الإصلاحات الاقتصادية في مصر فوز متميز لجمهورية مصر العربية في انتخابات مجلس «الإيكاو» عن الفئة الثانية إصابة الفنان أحمد السقا في حادث سير مروع أثناء توجهه إلى الإسكندرية وزيرة التنمية تعلن عن قيام دوريات محميات البحر الأحمر برصد مخالفات لمراكب صيد وزير الإسكان يعقد اجتماعا لمتابعة مشروعات مدينة العلمين الجديدة و"مارينا" وزير الخارجية يلتقي نظيره التونسي على هامش أعمال الجمعية العامة للأمم المتحدة وزير الصحة يبحث مع البنك الدولي تعزيز التعاون في ملف القضية السكانية وزير الاستثمار يشارك في فعاليات " المنتدي المصري الصيني الثاني لتعزيز الاستثمار والابتكار " جمارك مطار الإسكندرية الدولي تضبط محاولة تهريب كمية من الأدوية البشرية مركز «الملاذ الآمن»: الفضة تسجل مستويات قياسية في الأسواق المحلية والعالمية انطلاق فعاليات النسخة الثامنة من مؤتمر DevOpsDays Cairo 2025 تصميم أفضل منزل في مصر.. صديق للإنسان والبيئة «آي صاغة»: الذهب يتراجع محليًا رغم مكاسب أسبوعية عالمية بدعم توقعات خفض الفائدة مؤشرات إيجابية وأداء قوي لشركة أموك في العام المالي 2024/2025 وزير العمل ومحافظ الغربية يزوران المصابين ضحايا حادث حريق مصنع بالمحلة الكبرى وزير الصحة يعقد اجتماعاً لمتابعة مستجدات منظومة الرعايات والحضانات والطوارئ وخطط التوسع بها وزيرة التخطيط تحتفي بأصغر سفيرة مصرية في مبادرة «شباب بلد»