الرئيس التنفيذي
أشرف الحادي

رئيس التحرير
فاطمة مهران

Tanmeyah Wins “Excellence in Customer Relationship Management” Award at MENA Banking Excellence Awards

Tanmeyah, a subsidiary of EFG Holding, and a leading provider of innovative and integrated financial solutions for small business owners and entrepreneurs, received the “Excellence in Customer Relationship Management” award at the MENA Banking Excellence Awards. This recognition celebrates the company’s client-centric approach and continued commitment to financial inclusion across Egypt.
The recognition reflects Tanmeyah’s continued efforts to place client needs at the center of its operations with dedicated Relationship Officers assigned to every client to provide direct support and guidance. This model ensures that clients, many from underserved and rural areas, not only access financing, but also build financial awareness and resilience.
With a presence in 354 branches across Egypt, in addition to a mobile app, digital assistant “Abu ElSebaa”, and a dedicated call center, Tanmeyah has built a system that combines accessibility with responsiveness. Each channel is designed to offer timely, relevant, and empathetic support.
Ahmed Ibrahim, Executive Director, Head of Business at Tanmeyah, commented, “This recognition reflects the trust of nearly 3 million clients and the dedication of our teams who serve over 50,000 new clients monthly. Through our expanding network and digital platforms, we remain committed to listening closely, responding purposefully, and delivering solutions that matter. Personalized service, agility, and empathy are more important than ever — and they guide every step we take.”
Waleed Rammah, Executive Director, COO at Tanmeyah, added, “We are committed to educating our clients about financial tools such as insurance, with the aim of protecting their income sources and ensuring long-term financial stability. Our field teams work to raise awareness step by step, through every interaction we make.”
The award highlights Tanmeyah’s ability to scale personalized support to millions of clients — and its role in expanding financial inclusion through a service model built on trust, education, and accessibility.
-.

Related Posts

Beware of fakes: Scammers use Labubu doll hype on multilingual scam websites

Orange Egypt Officially Launches 5G Services in Egypt

Sawiris Foundation Signs an MoU with AFD, Essam and May Allam Foundation, and the Louis Dreyfus Foundation to Develop Agricultural Solutions

DoubleTree by Hilton Resort & Spa Marjan Island Announces Four Key Leadership Appointments

Forbes Middle East and Beltone Holding to Launch the Top Advisors & Investors Summit in Egypt

CDF Champions Cultural Entrepreneurship and Strategic Investment at Expo 2025 Osaka

6. A One-Million-EGP Smartwatch? CardoO

A targeted attack mimics communication from company CEO to steal funds

آخر الأخبار
الصحة العالمية: جدرى القرود لا يزال يشكل حالة طوارئ صحية عامة تثير قلقا دوليا وزير الصحة يتلقى تقريراً عن متابعة تنفيذ خطة التأمين الطبي للساحل الشمالي خلال الأجازات وفصل الصيف وزير الصناعة والنقل في جولة تفقدية مفاجئة بمحطة مصر للسكك الحديدية برمسيس كريم عبد العزيز يتصدر إيرادات أفلام عيد الأضحى 2025 بـ”المشروع X” فارنك تحقق نموًا جديدًا في أعمالها بقيمة تزيد عن 10 ملايين درهم إماراتي في قطاع الضيافة بدولة الإمار... فيرتف تستعرض "مصنع الذكاء الاصطناعي المستقبلي" خلال مشاركتها في مؤتمر NVIDIA GTC باريس غلق وتشميع عيادة طبيب واقعة المسنة المتوفية فى قنا لعدم وجود ترخيص "الزراعة" تواصل جهودها لضمان جودة اللقاحات البيطرية وحماية الثروة الحيوانية خلال عيد الأضحى أمنكس تطلق حلولًا لرقمنة تدفقات العمل في قطاع البناء والتشييد حكيم يحيي حفلاً ضخماً في مهرجان أوسلو للموسيقى العالمية بالنرويج أحمد سعد يتألق في حفل العيد ببورتو العلمين.. ويستعد لجولة غنائية جولد بيليون ترصد حركة الذهب مع محادثات التجارة بين أمريكا والصين المطربة "نيفين رجب" تستعد لإطلاق أغنية جديدة بعنوان "منسية" Beware of fakes: Scammers use Labubu doll hype on multilingual scam websites كاسبرسكي تحذر من المواقع الإلكترونية الاحتيالية التي تستهدف محبي دمى لابوبو طقس غد الثلاثاء.. شديد الحرارة علي أغلب الأنحاء مؤسسة فاعلون تعلن التكفل بإعانة شهرية دائمة 10 آلاف جنيه لأسرة الشهيد البطل خالد محمد شوقي التضامن: عودة أولى رحلات حج الجمعيات الأهلية من جدة 10 يونيو الأوقاف تقيم أمسية ثقافية بمسجد العلي العظيم حازم الصدير: أغنية " هلا بحبك" تمثل نقلة فنية وتجربة محبّبة إلى قلبي