الرئيس التنفيذي
أشرف الحادي

رئيس التحرير
فاطمة مهران

Tanmeyah Wins “Excellence in Customer Relationship Management” Award at MENA Banking Excellence Awards

Tanmeyah, a subsidiary of EFG Holding, and a leading provider of innovative and integrated financial solutions for small business owners and entrepreneurs, received the “Excellence in Customer Relationship Management” award at the MENA Banking Excellence Awards. This recognition celebrates the company’s client-centric approach and continued commitment to financial inclusion across Egypt.
The recognition reflects Tanmeyah’s continued efforts to place client needs at the center of its operations with dedicated Relationship Officers assigned to every client to provide direct support and guidance. This model ensures that clients, many from underserved and rural areas, not only access financing, but also build financial awareness and resilience.
With a presence in 354 branches across Egypt, in addition to a mobile app, digital assistant “Abu ElSebaa”, and a dedicated call center, Tanmeyah has built a system that combines accessibility with responsiveness. Each channel is designed to offer timely, relevant, and empathetic support.
Ahmed Ibrahim, Executive Director, Head of Business at Tanmeyah, commented, “This recognition reflects the trust of nearly 3 million clients and the dedication of our teams who serve over 50,000 new clients monthly. Through our expanding network and digital platforms, we remain committed to listening closely, responding purposefully, and delivering solutions that matter. Personalized service, agility, and empathy are more important than ever — and they guide every step we take.”
Waleed Rammah, Executive Director, COO at Tanmeyah, added, “We are committed to educating our clients about financial tools such as insurance, with the aim of protecting their income sources and ensuring long-term financial stability. Our field teams work to raise awareness step by step, through every interaction we make.”
The award highlights Tanmeyah’s ability to scale personalized support to millions of clients — and its role in expanding financial inclusion through a service model built on trust, education, and accessibility.
-.

Related Posts

Veronika Zakharchuk Appointed Head Sommelier at Culinary Arts Group

Beware of fakes: Scammers use Labubu doll hype on multilingual scam websites

Orange Egypt Officially Launches 5G Services in Egypt

Sawiris Foundation Signs an MoU with AFD, Essam and May Allam Foundation, and the Louis Dreyfus Foundation to Develop Agricultural Solutions

DoubleTree by Hilton Resort & Spa Marjan Island Announces Four Key Leadership Appointments

Forbes Middle East and Beltone Holding to Launch the Top Advisors & Investors Summit in Egypt

CDF Champions Cultural Entrepreneurship and Strategic Investment at Expo 2025 Osaka

6. A One-Million-EGP Smartwatch? CardoO

آخر الأخبار
رئيس الوزراء يُهنىء نظيره السوداني بتوليه منصبه الجديد وزير البترول يقدم واجب العزاء في شهيد الشهامة بمحطة بنزين العاشر من رمضان مصر تعرب عن خالص تعازيها فى ضحايا حادث إطلاق نار بجمهورية النمسا بعثة حج الجمعيات الأهلية تتابع خطة تفويج الحجاج إلى المدينة المنورة وعودة بقية الحجيج إلى مصر وزير الخارجية يتوجه إلى النرويج للمشاركة في منتدى أوسلو ايكيا تستدعي عصارة الثوم IKEA 365+ VÄRDEFULL سوداء اللون نظرًا لوجود خطأ في الإنتاج تسبب أضرارًا لم... وزير الإسكان يتابع موقف مشروعات المرافق التي تقوم الوزارة بتنفيذها على مستوى الجمهورية وموقف توطين ا... وزير الاتصالات يبحث مع سفير السعودية فتح آفاق جديدة للتعاون فى التكنولوجيا الرقابة المالية توافق على نشر تقرير إفصاح شركة يو للتمويل الاستهلاكي، (فاليو سابقاً) بغرض التداول وزير قطاع الأعمال العام في زيارة ميدانية لشركة النصر للسيارات وزير الأوقاف يعقد اجتماعًا موسعًا لمتابعة الاستعدادات النهائية لإطلاق المنصة الرقمية للوزارة وزير العمل يبحث مع وفدِ من "الإتحاد الأوروبي" التعاون في المجالات ذات الإهتمام المُشترك وزيرة التنمية تتابع مع محافظ الوادي الجديد الموقف التنفيذي للمشروعات التنموية والخدمية عطل يضرب شات جي بي تي ويؤثر على الخدمات الرقابة المالية توافق على تجديد قيد 3 شركات بسجل المستشارين الماليين بالهيئة وزارة الخارجية والهجرة تطلق دراسة شاملة حول خارطة الاستثمار في أفريقيا وزير المالية يوجه بتسهيل الإجراءات الجمركية لضيوف الرحمن وزيرة التنمية تعلن انطلاق المرحلة الثانية من الموجة الـ26 لإزالة التعديات على أملاك الدولة والأراضى... جمعية الخبراء: 4 فوائد لاستبدال ضريبة الأرباح الرأسمالية في البورصة بـ«الضريبة العمياء» الهيئة العامة لـ بنك فلسطين تصادق على رفع رأس المال إلى 350 مليون دولار