الرئيس التنفيذي
أشرف الحادي

رئيس التحرير
فاطمة مهران

ريكسوس باب البحر يعلن عن ترقية بوراك أك إلى منصب مدير عمليات

 يسرّ منتجع ريكسوس باب البحر، المنتجع الشامل كليًا في رأس الخيمة، أن يعلن عن ترقية السيد بوراك أك إلى منصب مدير عمليات.

 

وفي إطار دوره الجديد، سيتولى بوراك الإشراف المباشر على مكتب الاستقبال، وخدمة الكونسيرج، وعلاقات الضيوف. كما سيقود فريق العمل ويقوم بتدريبه لضمان تقديم أعلى معايير الخدمة الفندقية، إلى جانب إدارة ميزانيات الأقسام المعنية، ومتابعة مؤشرات الأداء الرئيسية، وتطبيق استراتيجيات تسهم في رفع مستويات رضا الضيوف وتعزيز الكفاءة التشغيلية.

 

يعمل بوراك أك مع منتجع ريكسوس باب البحر منذ عام 2022، حيث شغل سابقًا منصب مدير الجودة والاستدامة، ولعب دورًا محوريًا في تعزيز الوعي البيئي وقيادة مبادرات الاستدامة داخل المنتجع. وقد أسهمت جهوده في تحقيق الامتثال لعدد من الشهادات والمعايير الدولية، من بينها شهادة GSTC، واعتماد EarthCheck، إلى جانب معايير ISO المتعددة مثل جودة الخدمات، وسلامة الغذاء، والإدارة البيئية، ورضا العملاء.

 

ومن أبرز إنجازاته خلال هذه الفترة، ساهم بوراك في جعل المنتجع أول مركز معتمد للتعامل مع التوحد في رأس الخيمة، وكذلك أول منشأة حاصلة على شهادة العلم الأزرق في جزيرة المرجان، في دلالة واضحة على التزامه بالشمولية والبيئة المستدامة.

 

كما نجح في قيادة عمليات التدقيق الداخلي، وتعزيز ممارسات النظافة التشغيلية، وتنفيذ برامج تدريب شاملة للموظفين في مجالي الاستدامة والجودة. وبالإضافة إلى ذلك، كان له دور بارز في تعزيز رضا الضيوف من خلال المتابعة الدقيقة لمؤشرات الأداء، وتقديم التقارير، والتعاون الفعال بين مختلف الأقسام لضمان تجربة إقامة متميزة.

 

وصرّح ميغيل ميلو، مدير الفندق، قائلاً:
“نفخر بتكريم تفاني بوراك وموهبته من خلال هذه الترقية المستحقة. يُعد هذا المنصب الجديد شهادة على تأثيره الملحوظ على الفريق والمنتجع. ونحن على ثقة بأن نهجه وتفانيه الذي يركز على النزلاء سيساهمان بشكل كبير في نجاحنا المستمر.”

 

بوراك أك خبير متمرس في مجال الضيافة يتمتع بخبرة تزيد عن 13 عامًا، وأكثر من 20 شهادة متخصصة في مجالات الصحة والسلامة والاستدامة. خلال مسيرته المهنية، شغل مناصب قيادية بارزة في إدارة الجودة والعمليات لدى فنادق ومنتجعات OTI، بالإضافة إلى شركة SGS في تركيا، ما أتاح له بناء خبرة متعمقة في مجالات التشغيل والامتثال والمعايير الدولية.

 

يحمل بوراك شهادة بكالوريوس في العلوم البيئية، ودرجة ماجستير في الهندسة البيئية، ما يعكس خلفيته الأكاديمية الراسخة التي دعمت نجاحه المهني. وقد انتقل إلى دولة الإمارات العربية المتحدة للانضمام إلى فريق فندق ريكسوس باب البحر، حيث واصل مسيرته المهنية بتفانٍ وتميّز، محققًا إنجازات ملموسة ساهمت في رفع معايير الجودة والخدمة في المنتجع.

 

أخبار ذات صلة

وزير السياحة والآثار يتابع أعمال غرفة عمليات انتظام الحركة السياحية في مصر

وزير الطيران المدني يتفقد عددًا من المرافق التشغيلية الحيوية لمتابعة تطورات الموقف 

الطيران المدني: المجال الجوي المصري آمن ويعمل بشكل طبيعي

مصر للطيران تشارك لأول مرة بمعرض لؤلؤة السياحة بأفريقيا

تشغيل ماكينات الخدمة الذاتية لشراء تذاكر زيارة منطقة سقارة الأثرية

مصر للطيران تسير غدًا 20 رحلة جوية لعودة حجاج بيت الله الحرام إلى أرض الوطن

«متحدث الوزراء»: حفل افتتاح المتحف المصري الكبير سيكون على مستوى العالمي

فنادق ريكسوس مصر تستضيف النجمة العالمية جينيفر لوبيز في شرم الشيخ في شهر يوليو المقبل

آخر الأخبار
شيريهان الدسوقي عبر فضائية الشمس تشرح اتيكيت التعامل مع المواقف المحرجة التي يسببها الاطفال رئيس الوزراء يتفقد مستشفى وادي النطرون التخصصي وزارة البترول تتلقى بلاغًا بحدوث كسر في أحد خطوط الغاز الطبيعي بالبساتين رئيس الوزراء يعلن تأجيل افتتاح المتحف المصري الكبير الهيئة العامة للتأمين الصحي الشامل تعلن حصاد حملة «تأمين شامل.. لجيل آمن» بأسوان بأكثر من 7000 مستفيد.. شراكة استراتيجية لتأهيل شباب سيناء رقمياً أشرف زكي ينعي المخرج سعيد عزام بعد رحيله: قيمة كبيرة منتخب مصر الأولمبي يحقق الفوز الثاني على أمريكا فى بطولة التحدي لكرة السلة للشباب وزير قطاع الأعمال العام يبحث مع "SAP مصر" مستجدات تطبيق نظام "ERP" في الشركات التابعة القوات المسلحة تنظم زيارة للملحقين العسكريين المعتمدين لعدد من المنشآت العسكرية..صور رئيس الوزراء يتفقد مشروع "كتابك" الثقافي بقرية زاوية صقر بمحافظة البحيرة رئيس الوزراء يتفقد قافلة خدمية تقدم خدمات متنوعة لمواطني قرية "زاوية صقر" بمركز أبو المطامير وزارة التربية والتعليم تنهي استعداداتها لانطلاق امتحانات الثانوية العامة ٢٠٢٤ / ٢٠٢٥ غدًا وزير الإسكان ومحافظ الإسكندرية يتفقدان مشروع إنشاء كوبرى 45 "محور السادات" البنك الدولي و"شبكة المنافسة الدولية" يمنحان مصر الجائزة الأولى عن سياسات المنافسة لعام 2025 وزارة التخطيط تعقد فعاليات مؤتمر «التمويل التنموي لتمكين القطاع الخاص.. النمو الاقتصادي والتشغيل» وزير التموين: توافر كامل للسلع الأساسية ومدد الكفاية تفوق 6 أشهر وزير الكهرباء يتفقد محطة توليد كهرباء السد العالي بمحافظة أسوان رئيس الوزراء يصل محافظة البحيرة لتفقد ومتابعة سير العمل بعددٍ من المشروعات الخدمية والتنموية وزير الإسكان ومحافظ الإسكندرية يعقدان اجتماعًا لمتابعة ملفات العمل والمشروعات المشتركة