الرئيس التنفيذي
أشرف الحادي

رئيس التحرير
فاطمة مهران

“جرانديوس” و”إس إيه بي” تتعاونان في تسخير الذكاء الاصطناعي للأعمال للارتقاء بتجربة العملاء وتعزيز النمو

أعلنت اليوم عملاقة التقنية العالمية “إس إيه بي” أنها أبرمت اتفاقية مع “سوبرماركت جرانديوس”، إحدى أبرز الشركات العاملة في مجال بيع المواد الغذائية والبقالة عالية الجودة في دولة الإمارات، والتابعة لمجموعة غسان عبود، لتطبيق الإصدار السحابي الخاص من النظام “رايز ويذ إس إيه بي إس/4 هانا” RISE with SAP S/4HANA Cloud، ليغدو الأساس الرقمي لعملياتها، بالتكامل مع حلول الذكاء الاصطناعي للأعمال من “إس إيه بي” SAP Business AI.

 

ومن المنتظر بفضل هذه الشراكة الاستراتيجية، أن تتمكّن “جرانديوس”، التي تمتلك نحو 50 متجرًا، من الارتقاء بتجربة التسوق المقدمة للعملاء، والاستفادة من ذكاء العمليات المدعوم بالذكاء الاصطناعي، والإسهام في تحقيق طموحاتها للنمو في قطاع التجزئة الحيوي بدولة الإمارات.

 

وتهدف جرانديوس، من خلال تبني نظام “رايز ويذ إس إيه بي إس/4 هانا”، المستضاف على منصة “آزور” من “مايكروسوفت” Microsoft Azure، ودمج قدرات الذكاء الاصطناعي للأعمال من “إس إيه بي”، إلى تبسيط عملياتها الخاصة بسلسلة التوريد، وتحسين الاطلاع على المخزون والتخطيط لتجديده. ومن شأن هذا الحل تحسين توافر المنتجات في جميع الفروع وتقليل حالات التخزين الزائد أو الناقص.

 

وبهذه المناسبة، أكد مصعب عبود، المدير التنفيذي لـ “جرانديوس”، أن تجربة العملاء “ركيزة أساسية لكل ما نقوم به في جرانديوس”، قائلًا إن الشراكة مع “إس إيه بي” والاستفادة من تقنياتها وقدراتها القائمة على الذكاء الاصطناعي للأعمال “تُمكّننا من التنبؤ بتوجهات السوق، وتعميق فهمنا لاحتياجات العملاء وتجاوز توقعاتهم، من خلال توفير المنتجات بسلاسة وتقديم خدمات مُخصصة”. وأضاف: “تساعدنا مزايا المرونة والتحسين التي تتيحها حلول “إس إيه بي” المُدمجة بالذكاء الاصطناعي على أتمتة العمليات الأساسية وزيادة التركيز على الخدمات ذات القيمة المضافة التي تُثري تجربة العميل”.

 

ومن المنتظر أن يشكل تطبيق نظام “إس/4 هانا” من “إس إيه بي” النواة الرقمية لعمليات “جرانديوس”، بالاستفادة من الحلول التخصصية المصممة لقطاعي التجزئة والأغذية. وتقلل هذه القدرات المبتكرة والمزايا التي تلبي متطلبات الامتثال الضريبي، الحاجة إلى إجراء عمليات تخصيص مكثفة، وتُسرع الوصول إلى القيمة، وذلك استنادًا إلى علاقات “إس إيه بي” القوية وخبرتها الواسعة مع العملاء في دولة الإمارات.

 

ويأتي الذكاء الاصطناعي للأعمال من “إس إيه بي” في صميم هذا التحوّل، إذ يُحسّن تطبيقات أعمال “جرانديوس” من خلال الأتمتة الذكية والتحليلات المُعمّقة، ويُمكّن من أتمتة مهام العمل الروتينية، وتحليل الملايين من نقاط البيانات للتوضيح سلوك العملاء وسلسلة التوريد، والتركيز على المبادرات الاستراتيجية التي تُحفّز الابتكار والنمو. ويضمن هذا الأساس المستند إلى الذكاء الاصطناعي قدرة جرانديوس على التوسع بكفاءة عبر افتتاح متاجر ودخول أسواق جديدة، بفضل دمج الذكاء الاصطناعي في كل مرحلة من مراحل العمل.

 

من ناحيته، قال مروان زين الدين، المدير التنفيذي لشركة “إس إيه بي” في الإمارات، إن شركته أصبحت “رديفًا للشركات العائلية والمؤسسات الطموحة، مثل مجموعة غسان عبود، لا سيما في قطاع التجزئة، حيث يُعدّ الابتكار والقدرة على الصمود من الأمور بالغة الأهمية لنجاح الأعمال”، معربًا عن اعتزازه بدعم مساعي التوسع لدى جرانديوس من خلال تزويدها بمنصة جاهزة للمستقبل، مدعومة بتقنيات الذكاء الاصطناعي للأعمال، ليكون من شأنها الارتقاء بتجربة العملاء، وتحسين العمليات، وتحفيز الابتكار المستمر.

 

ويمهّد هذا التحوّل في جرانديوس الطريق أمام نموذج تجزئة أكثر ذكاءً وقدرة على الاستجابة، وتركيزًا على العملاء، وذلك مع استمرار الشركة في التوسع في جميع أنحاء الإمارات وخارجها، مع إرساء معيار جديد للتميز الرقمي في الإمارات.

أخبار ذات صلة

الكشف عن نموذج قطار “حلم الصحراء”يعيد تعريف مفهوم السفر الفاخر بالقطار في  السعودية

لايفيرا وجمجوم فارما تُطلقان مشروعًا مشتركًا استراتيجيًا لتعزيز مستقبل الصناعات الحيوية في السعودية

«الغرف العربية»: 30% من تجارة الحاويات تمر عبر قناة السويس وهرمز وباب المندب

كرم تتوسع في قبرص وتطلق أول مشاريعها الدولية في الطاقة المتجددة

وزير الاستثمار يبحث مع السفير البريطاني بالقاهرة سبل دعم الشراكة الاقتصادية بين البلدين

“رئيس الوزراء يفتتح مستودع موانئ دبي العالمية بالسخنة”

“أبيك 2025” ينطلق غداً في كوريا الجنوبية بمشاركة قادة الاقتصادات الأعضاء

صيدليات بي ويل Bee Well تعلن خطتها التوسعية في مصر للوصول الى 20 فرعاً بنهاية 2026

آخر الأخبار
سامسونج تخطط لترتيب فوضى الإشعارات بميزة جديدة مستوحاة من آبل في One UI 8.5 بنك قناة السويس يُشارك في مبادرة "كتابي هديتي" بالتعاون مع بنك الكساء المصري رسميًا.. هيونداي تطلق الجيل الجديد من فينيو 2026 الوقاية من السرطان .. فوائد غير متوقعة للبرتقال زيلينسكي يهدد بتوسيع أوكرانيا لهجمات الطائرات المسيّرة على روسيا إسرائيل تعلن تسلم رفات رهينة جديدة من حماس في غزة انطلاق شاحنات مساعدات إنسانية من مصر إلى قطاع غزة حمزة العيلى صديق محمد سلام الوفى فى مسلسل كارثة طبيعية والعرض غداً أسعار الذهب في مصر اليوم الثلاثاء  بنك قناة السويس يُشارك في مبادرة "كتابي هديتي" بالتعاون مع بنك الكساء المصري موعد مباراة الزمالك أمام البنك الأهلى فى الدوري المصري موعد مباراة الأهلي وبتروجت في الدوري أسعار الدينار الكويتى في مصر اليوم الثلاثاء أسعار الدولار في مصر اليوم الثلاثاء أسعار اللحوم في مصر اليوم الثلاثاء أسعار الخضروات والفاكهة في مصر اليوم الثلاثاء الكشف عن نموذج قطار "حلم الصحراء"يعيد تعريف مفهوم السفر الفاخر بالقطار في  السعودية فندق فورسيزونز أبوظبي يحصد مفتاح ميشلان المرموق ضمن دليل ميشلان 2025 مجموعة تايلور لإدارة السفريات ترسي معايير جديدة لحلول النقل العالمية لعشّاق الفخامة العصريين رئيس الوزراء الفلسطيني: المملكة كان لها دور أساسي في تخفيف معاناة الشعب الفلسطيني