الرئيس التنفيذي
أشرف الحادي

رئيس التحرير
فاطمة مهران

“جرانديوس” و”إس إيه بي” تتعاونان في تسخير الذكاء الاصطناعي للأعمال للارتقاء بتجربة العملاء وتعزيز النمو

أعلنت اليوم عملاقة التقنية العالمية “إس إيه بي” أنها أبرمت اتفاقية مع “سوبرماركت جرانديوس”، إحدى أبرز الشركات العاملة في مجال بيع المواد الغذائية والبقالة عالية الجودة في دولة الإمارات، والتابعة لمجموعة غسان عبود، لتطبيق الإصدار السحابي الخاص من النظام “رايز ويذ إس إيه بي إس/4 هانا” RISE with SAP S/4HANA Cloud، ليغدو الأساس الرقمي لعملياتها، بالتكامل مع حلول الذكاء الاصطناعي للأعمال من “إس إيه بي” SAP Business AI.

 

ومن المنتظر بفضل هذه الشراكة الاستراتيجية، أن تتمكّن “جرانديوس”، التي تمتلك نحو 50 متجرًا، من الارتقاء بتجربة التسوق المقدمة للعملاء، والاستفادة من ذكاء العمليات المدعوم بالذكاء الاصطناعي، والإسهام في تحقيق طموحاتها للنمو في قطاع التجزئة الحيوي بدولة الإمارات.

 

وتهدف جرانديوس، من خلال تبني نظام “رايز ويذ إس إيه بي إس/4 هانا”، المستضاف على منصة “آزور” من “مايكروسوفت” Microsoft Azure، ودمج قدرات الذكاء الاصطناعي للأعمال من “إس إيه بي”، إلى تبسيط عملياتها الخاصة بسلسلة التوريد، وتحسين الاطلاع على المخزون والتخطيط لتجديده. ومن شأن هذا الحل تحسين توافر المنتجات في جميع الفروع وتقليل حالات التخزين الزائد أو الناقص.

 

وبهذه المناسبة، أكد مصعب عبود، المدير التنفيذي لـ “جرانديوس”، أن تجربة العملاء “ركيزة أساسية لكل ما نقوم به في جرانديوس”، قائلًا إن الشراكة مع “إس إيه بي” والاستفادة من تقنياتها وقدراتها القائمة على الذكاء الاصطناعي للأعمال “تُمكّننا من التنبؤ بتوجهات السوق، وتعميق فهمنا لاحتياجات العملاء وتجاوز توقعاتهم، من خلال توفير المنتجات بسلاسة وتقديم خدمات مُخصصة”. وأضاف: “تساعدنا مزايا المرونة والتحسين التي تتيحها حلول “إس إيه بي” المُدمجة بالذكاء الاصطناعي على أتمتة العمليات الأساسية وزيادة التركيز على الخدمات ذات القيمة المضافة التي تُثري تجربة العميل”.

 

ومن المنتظر أن يشكل تطبيق نظام “إس/4 هانا” من “إس إيه بي” النواة الرقمية لعمليات “جرانديوس”، بالاستفادة من الحلول التخصصية المصممة لقطاعي التجزئة والأغذية. وتقلل هذه القدرات المبتكرة والمزايا التي تلبي متطلبات الامتثال الضريبي، الحاجة إلى إجراء عمليات تخصيص مكثفة، وتُسرع الوصول إلى القيمة، وذلك استنادًا إلى علاقات “إس إيه بي” القوية وخبرتها الواسعة مع العملاء في دولة الإمارات.

 

ويأتي الذكاء الاصطناعي للأعمال من “إس إيه بي” في صميم هذا التحوّل، إذ يُحسّن تطبيقات أعمال “جرانديوس” من خلال الأتمتة الذكية والتحليلات المُعمّقة، ويُمكّن من أتمتة مهام العمل الروتينية، وتحليل الملايين من نقاط البيانات للتوضيح سلوك العملاء وسلسلة التوريد، والتركيز على المبادرات الاستراتيجية التي تُحفّز الابتكار والنمو. ويضمن هذا الأساس المستند إلى الذكاء الاصطناعي قدرة جرانديوس على التوسع بكفاءة عبر افتتاح متاجر ودخول أسواق جديدة، بفضل دمج الذكاء الاصطناعي في كل مرحلة من مراحل العمل.

 

من ناحيته، قال مروان زين الدين، المدير التنفيذي لشركة “إس إيه بي” في الإمارات، إن شركته أصبحت “رديفًا للشركات العائلية والمؤسسات الطموحة، مثل مجموعة غسان عبود، لا سيما في قطاع التجزئة، حيث يُعدّ الابتكار والقدرة على الصمود من الأمور بالغة الأهمية لنجاح الأعمال”، معربًا عن اعتزازه بدعم مساعي التوسع لدى جرانديوس من خلال تزويدها بمنصة جاهزة للمستقبل، مدعومة بتقنيات الذكاء الاصطناعي للأعمال، ليكون من شأنها الارتقاء بتجربة العملاء، وتحسين العمليات، وتحفيز الابتكار المستمر.

 

ويمهّد هذا التحوّل في جرانديوس الطريق أمام نموذج تجزئة أكثر ذكاءً وقدرة على الاستجابة، وتركيزًا على العملاء، وذلك مع استمرار الشركة في التوسع في جميع أنحاء الإمارات وخارجها، مع إرساء معيار جديد للتميز الرقمي في الإمارات.

أخبار ذات صلة

«آي صاغة»، الذهب يتراجع مع قوة الدولار وسط ترقّب بيانات أمريكية ومحفزات جيوسياسية

بدء تنفيذ مبادرة خفض الأسعار اليوم داخل المجمعات الاستهلاكية

Visa تفتح باب التقديم للدفعة الخامسة من برنامج “تسريع التكنولوجيا المالية في أفريقيا”

دبي للاستثمار تحقق زيادة في أرباحها قبل الضريبة لتصل إلى 546.28 مليون درهم خلال النصف الأول من عام 2025

إي اف چي هيرميس تنجح في إتمام خدماتها الاستشارية للطرح العام الأولي للشركة الوطنية للطباعة في البورصة المصرية

اقتصادية قناة السويس تستقبل وفد اتحاد الصناعة والتجارة ZFIC بمقاطعة شيجيانج- Zhejiang الصينية

الرقابة المالية تصدر قواعد جديدة لهامش الملاءة لتعزيز استقرار شركات التأمين

غرينبيس الشرق الأوسط وشمال أفريقيا: هناك فرصة تاريخية للدفع نحو معاهدة عالمية قوية للحد من التلوث البلاستيكي

آخر الأخبار
توافد الناخبين للتصويت بانتخابات الشيوخ.. وغرفة «عمليات القاهرة»: لم نرصد أي مخالفات Visa Africa Fintech Accelerator Opens Applications for Fifth Cohort, Welcomes 22 Startups to Fourth وكالة الفضاء المصرية تستضيف وزير الأوقاف ونخبة من علماء الأزهر الشريف حفل أسطوري لتامر حسني في بورتو مارينا! نائب وزير الزراعة المصري يبحث سبل تعزيز التعاون الزراعي مع نظيره الفيتنامي الرئيس السيسي: الادعاءات بمشاركة مصر في حصار قطاع غزة «إفلاس» AJEX Logistics Services Expands B2C Delivery Services Across Qatar, Oman, and Kuwait سانديسك تكشف عن منصة UltraQLC™ المبتكرة وتحقق رقمًا قياسيًا جديدًا في سعة أقراص SSD خلال مؤتمر FMS 2... حلبة مرسى ياس تسجّل إنجازًا خلال استضافة عرضٍ افتتاحيٍ سينمائيٍ في أبوظبي «آي صاغة»، الذهب يتراجع مع قوة الدولار وسط ترقّب بيانات أمريكية ومحفزات جيوسياسية بدء تنفيذ مبادرة خفض الأسعار اليوم داخل المجمعات الاستهلاكية مجموعة نيو للفضاء تطلق منصة الرصد الفضائي للأرض (EO) في المملكة تاون رايترز تُعلن عن نسب التقدم في مشروعاتها وتبدأ أعمال التسليم في Downtown Mall I Visa تفتح باب التقديم للدفعة الخامسة من برنامج "تسريع التكنولوجيا المالية في أفريقيا" وزير الشباب والرياضة يلتقي وفد الشباب المغربي في إطار برنامج التبادل الثنائي  تحتفل هيونداي موتور سبورت  تحتفل بفوزها الأول  في رالي أكروبوليس QNET and Misr El Kheir Launch FinGreen to Boost Financial Literacy in Egypt كيونت تطلق برنامج "FinGreen" بالتعاون مع مصر الخير لتعزيز ثقافة الشمول المالي في مصر وزير العمل ومحافظ الجيزة يفتتحان ندوة تثقيفية للتوعية بمواد قانون العمل الجديد.. ويُسلمان 40 عقد عمل... مراسم استقبال رسمية للرئيس الفيتنامي بقصر الاتحادية