تزايدت خلال شهر نوفمبر عمليات البحث عبر الإنترنت حول طريقة الاستعلام عن كارت الخدمات المتكاملة 2026 بالرقم القومي، خاصة من قبل المواطنين من ذوي الإعاقة الراغبين في معرفة موقف طلباتهم أو موعد استلام بطاقاتهم.
ويعد كارت الخدمات المتكاملة أحد أبرز المبادرات الحكومية التي أطلقتها وزارة التضامن الاجتماعي لتيسير حصول ذوي الهمم على حقوقهم وخدماتهم بسهولة، ضمن استراتيجية الدولة لدمج وتمكين الأشخاص ذوي الإعاقة في مختلف المجالات.
ويوفر كارت الخدمات المتكاملة لحامليه العديد من المزايا والخدمات، منها الإعفاءات من بعض الرسوم الحكومية والمواصلات، وإمكانية الجمع بين المعاش والدخل، والحصول على فرص عمل مناسبة، إلى جانب أولوية في السكن والعلاج والتعليم.
لذلك، يحرص المستحقون على متابعة حالة طلباتهم بانتظام، خاصة مع فتح باب إصدار المرحلة الثانية من الكارت.
تتيح وزارة التضامن الاجتماعي أكثر من وسيلة للاستعلام عن كارت الخدمات المتكاملة، سواء عبر الخط الساخن أو من خلال الموقع الإلكتروني الرسمي.
الطريقة الأولى تتم عبر الاتصال بالخط الساخن المخصص لخدمة المواطنين على الرقم 1444، حيث يتم اتباع التعليمات الصوتية وإدخال الرقم القومي، ليقوم أحد ممثلي خدمة العملاء بتقديم المعلومات الخاصة بالكارت، مثل مرحلة الإصدار ومكان الاستلام أو الملاحظات المتعلقة بالطلب.
أما الطريقة الثانية، فتتم إلكترونيًا من خلال موقع وزارة التضامن الاجتماعي الرسمي، من خلال هذا الرابط التالي هنا.
ويمكن للمستخدم الدخول إلى الموقع واختيار قسم الخدمات الإلكترونية لذوي الإعاقة، ثم الضغط على خيار الاستعلام عن كارت الخدمات المتكاملة.
بعد ذلك، يتم إدخال الرقم القومي في الخانة المخصصة، لتظهر صفحة تحتوي على جميع التفاصيل المتعلقة بالكارت، سواء تمت الموافقة عليه أو ما زال تحت المراجعة، إلى جانب موعد ومكان استلامه في حال تم إصداره.
ويستهدف كارت الخدمات المتكاملة مجموعة واسعة من الفئات المستحقة، من بينهم أصحاب الشلل الدماغي، والمصابين بالإعاقات الجسدية أو الذهنية المزمنة، ومتحدي الإعاقة البصرية والسمعية، والمصابون بالشلل الرباعي أو النصفي، إلى جانب مرضى ضمور العضلات وحالات القزامة ومتلازمة داون.
كما يشمل البرنامج الأشخاص الذين يعانون من أكثر من إعاقة في الوقت نفسه.
وتسعى وزارة التضامن الاجتماعي من خلال هذا المشروع إلى بناء قاعدة بيانات دقيقة وشاملة للأشخاص ذوي الإعاقة على مستوى الجمهورية، بما يضمن وصول الخدمات والدعم إلى مستحقيه الفعليين.
كما تعمل الوزارة بالتنسيق مع الوزارات والجهات المختلفة لتوسيع نطاق الاستفادة من الكارت وربطه بالمنصات الحكومية الأخرى مثل منصة مصر الرقمية لتسهيل الحصول على الخدمات إلكترونيًا دون الحاجة إلى التوجه للمكاتب.
ويأتي هذا الجهد في إطار رؤية الدولة المصرية 2030 التي تركز على تحقيق العدالة الاجتماعية وتمكين جميع فئات المجتمع، بما في ذلك ذوو الهمم، من المشاركة الفاعلة في التنمية.
ومن المتوقع أن يشهد عام 2026 توسعًا في إصدار كروت الخدمات المتكاملة لتغطية أكبر عدد من المستحقين، مع استمرار تطوير منظومة الاستعلام الإلكتروني لتوفير الوقت والجهد للمواطنين وضمان سرعة تقديم الخدمة بكفاءة وشفافية.
