أعلنت شركة بتروتريد، إحدى شركات قطاع البترول، عن بدء فترة تسجيل قراءات عدادات الغاز الطبيعي لشهر فبراير 2026 للوحدات السكنية، اعتبارًا من يوم الأحد الموافق 1 فبراير، على أن تستمر عملية التسجيل إلكترونيًا حتى يوم 27 من الشهر نفسه، في إطار حرص الشركة على تسهيل الإجراءات أمام المواطنين وتقديم خدمات مرنة ومتطورة تتماشى مع التحول الرقمي الذي تتبناه الدولة.
وأكدت الشركة أنها وفرت مجموعة متنوعة من الوسائل الإلكترونية وغير الإلكترونية التي تتيح للعملاء تسجيل القراءة الشهرية لعداد الغاز أو سداد قيمة الفاتورة بسهولة، دون الحاجة إلى الانتظار أو التكدس داخل الفروع، وهو ما يسهم في تحسين مستوى الخدمة وضمان دقة احتساب الاستهلاك الفعلي لكل وحدة سكنية.
وأوضحت بتروتريد أن من أبرز طرق تسجيل قراءة عداد الغاز، الموقع الإلكتروني الرسمي للشركة، حيث يمكن للعميل الدخول وإدخال بيانات العداد والقراءة الحالية خلال الفترة المحددة.
كما تتيح الشركة إمكانية إبلاغ القراءة مباشرة لمحصليها أثناء تحصيل الفاتورة في المناطق التي تم تفعيل خدمة ماكينات التحصيل الإلكتروني بها، حيث يتم تسجيل القراءة فورياً من خلال ماكينة الـPOS.
كما تشمل طرق التسجيل أيضًا استخدام المحافظ الإلكترونية المختلفة، بالإضافة إلى تطبيقات الهاتف المحمول الخاصة بالخدمة، التي تم تطويرها لتوفير تجربة استخدام سهلة وسريعة، مع إمكانية متابعة الفواتير وسدادها إلكترونيًا.
وأتاحت الشركة كذلك تسجيل القراءة من خلال مكاتب البريد المصري المنتشرة في جميع المحافظات، بما يضمن وصول الخدمة إلى أكبر شريحة ممكنة من المواطنين.
وتشمل وسائل التسجيل والدفع أيضًا جميع منافذ شركات التحصيل الإلكتروني المتعاقدة مع بتروتريد، فضلًا عن ماكينات الصرف الآلي التابعة للبنوك، والتي تتيح سداد قيمة الفاتورة بسهولة في أي وقت.
كما يمكن للعملاء تسجيل القراءة عبر الاتصال برقم التليفون الأرضي الخاص بكل فرع من فروع الشركة، وهي الأرقام المتاحة على الموقع الإلكتروني الرسمي.
وفي إطار التيسير على العملاء، وفرت بتروتريد الرقم المختصر 17169، الذي يمكن الاتصال به من أي هاتف محمول أو خط أرضي، إلى جانب خدمة الرد الصوتي التفاعلي، والتي تتيح تسجيل القراءة من خلال الاتصال من أي موبايل على رقم 5727، أو من أي خط أرضي على رقم 09000727.
ولم تقتصر الخدمات على الوسائل الإلكترونية فقط، إذ يمكن للعملاء التوجه إلى أقرب مكتب من مراكز خدمة العملاء الخارجية التابعة لبتروتريد، والمتواجدة داخل النوادي الرياضية والكومباوندات والوزارات والمصالح الحكومية، لتسجيل القراءة أو سداد الفاتورة. كما يمكن زيارة أي فرع من فروع الشركة على مستوى الجمهورية لتسجيل القراءة ودفع قيمة الفواتير لأي وحدة سكنية، بغض النظر عن موقعها الجغرافي.
وأكدت الشركة استمرارها في التوسع بتطوير خدماتها الإلكترونية المتعلقة بتسجيل قراءات عدادات الغاز وسداد الفواتير، بما يسهم في رفع كفاءة الخدمة المقدمة وتحقيق رضا العملاء، وذلك تنفيذًا لاستراتيجية وزارة البترول والثروة المعدنية الهادفة إلى تعزيز التحول الرقمي وتحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين.
