يشهد برنامج تكافل وكرامة اهتمامًا متزايدًا من المواطنين في مختلف المحافظات، بالتزامن مع اقتراب موعد صرف الدعم النقدي لشهر فبراير 2026، حيث يحرص المستفيدون والمتقدمون الجدد على الاستعلام عن حالة الاستحقاق ونتيجة القبول باستخدام الرقم القومي عبر الموقع الرسمي لـوزارة التضامن الاجتماعي.

ويعد تكافل وكرامة أحد أهم برامج الحماية الاجتماعية التي أطلقتها الدولة لدعم الفئات الأولى بالرعاية، وفي مقدمتها الأسر محدودة الدخل، وكبار السن، وذوو الإعاقة، والأرامل والمطلقات.

ويهدف البرنامج إلى توفير دعم نقدي شهري منتظم يساعد المستفيدين على تلبية الاحتياجات الأساسية في ظل التحديات الاقتصادية وارتفاع تكاليف المعيشة، بما يعزز مظلة الحماية الاجتماعية ويضمن وصول الدعم إلى مستحقيه.

وأعلنت وزارة التضامن الاجتماعي أن صرف مستحقات شهر فبراير 2026 يبدأ اعتبارًا من 15 فبراير، على أن يستمر الصرف لعدة أيام متتالية لتجنب التكدس أمام منافذ الصرف، وتيسير حصول المواطنين على مستحقاتهم بسهولة ويسر.

وأكدت الوزارة انتظام عمليات الصرف شهريًا في منتصف كل شهر ميلادي، وفق جدول زمني ثابت يراعي الكثافة العددية للمستفيدين في مختلف المحافظات.

وفي إطار التيسير على المواطنين، أتاحت الوزارة عدة منافذ لصرف الدعم النقدي، تشمل مكاتب البريد المصري المنتشرة بجميع أنحاء الجمهورية، وماكينات الصراف الآلي ATM، إضافة إلى المنافذ المعتمدة لصرف مستحقات البرنامج، بما يوفر مرونة كبيرة للمستفيدين ويقلل من فترات الانتظار.

ووفرت وزارة التضامن خدمة الاستعلام الإلكتروني عن حالة بطاقة تكافل وكرامة، حيث يمكن للمواطن معرفة حالة الاستحقاق، وقيمة الدعم الشهري، ونتيجة القبول أو الرفض، فضلًا عن موقف البطاقة سواء كانت سارية أو موقوفة أو قيد المراجعة.

وتتم عملية الاستعلام بسهولة من خلال الدخول إلى الموقع الرسمي للوزارة، ثم اختيار خدمة الاستعلام عن تكافل وكرامة، وإدخال الرقم القومي المكون من 14 رقمًا، والضغط على زر الاستعلام لتظهر النتيجة فورًا دون الحاجة إلى التوجه للوحدة الاجتماعية.

وأكدت الوزارة أن معرفة الأسماء الجديدة المقبولة في البرنامج تتم حصريًا عبر الموقع الإلكتروني الرسمي، نافية وجود أي قوائم ورقية أو كشوف معلنة بالأسماء في الوحدات المحلية، ومشددة على أن المنصة الرقمية هي الوسيلة المعتمدة الوحيدة لمعرفة نتيجة القبول أو استمرار الاستفادة من الدعم.

وفيما يتعلق بتقديم الشكاوى أو التظلمات، حددت الوزارة مجموعة من المستندات الأساسية، من بينها صورة بطاقة الرقم القومي سارية، وقسيمة الزواج أو الطلاق حسب الحالة الاجتماعية، ومستند يثبت محل الإقامة، إضافة إلى شهادة طبية معتمدة في حالة الإعاقة، وشهادات ميلاد الأبناء عند طلب إضافتهم ضمن أفراد الأسرة المستفيدة.

ويأتي ذلك لضمان فحص التظلمات بدقة والتأكد من أحقية المتقدمين.

ووضعت وزارة التضامن الاجتماعي عددًا من الشروط الأساسية للاستفادة من البرنامج، أبرزها أن يكون المتقدم مصري الجنسية، ومن الفئات الأولى بالرعاية، وألا يكون لديه دخل ثابت أو مصدر رزق كافٍ، وألا يكون مستفيدًا من برامج دعم نقدي حكومية أخرى، مع الالتزام بالمعايير والضوابط المنظمة للاستحقاق.

ويستمر برنامج تكافل وكرامة في أداء دوره كأحد الأعمدة الرئيسية لشبكة الأمان الاجتماعي في مصر، في إطار جهود الدولة لتعزيز العدالة الاجتماعية وتحسين مستوى معيشة الأسر الأكثر احتياجًا، عبر آليات إلكترونية تضمن الشفافية وسهولة الوصول إلى الخدمات.