أتاحت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية خدمة تسديد رسوم مكتب العمل برقم الإقامة إلكترونيًا، وذلك ضمن جهود التحول الرقمي التي تشهدها الخدمات الحكومية في المملكة العربية السعودية.
وتهدف هذه الخدمة إلى تسهيل الإجراءات على أصحاب المنشآت والعمالة الوافدة، من خلال تمكينهم من إتمام المعاملات المرتبطة بإصدار أو تجديد رخص العمل دون الحاجة إلى مراجعة المكاتب الحكومية.
وتتم عملية تسديد رسوم مكتب العمل عبر منصة منصة قوى الإلكترونية، التي تعد إحدى أهم المنصات الرقمية التابعة للوزارة، حيث توفر العديد من الخدمات المرتبطة بسوق العمل وإدارة الموظفين في القطاع الخاص. وتتيح المنصة لأصحاب المنشآت إصدار أو تجديد رخص العمل للعمالة الوافدة بطريقة سهلة وسريعة، مع إمكانية الحصول على رقم سداد إلكتروني لإتمام عملية الدفع.
وتبدأ خطوات تسديد الرسوم بالدخول إلى منصة قوى باستخدام حساب المنشأة المسجل مسبقًا في المنصة. وبعد تسجيل الدخول، يتوجه المستخدم إلى قائمة خدمات المنشأة، حيث تظهر مجموعة من الخدمات المرتبطة بإدارة العمالة، من بينها خدمة إصدار أو تجديد رخص العمل.
وبعد اختيار الخدمة، يقوم المستخدم بإضافة بيانات العامل الوافد الذي يرغب في إصدار أو تجديد رخصة العمل الخاصة به، وذلك من خلال إدخال رقم الإقامة الخاص بالعامل. ويقوم النظام بعد ذلك بعرض بيانات العامل المسجلة في قاعدة البيانات للتأكد من صحتها قبل استكمال الإجراءات.
وفي الخطوة التالية، يتم اختيار العامل المطلوب تجديد رخصته أو إصدار رخصة جديدة له، ثم الضغط على خيار إرسال الطلب. وبمجرد إتمام هذه الخطوة، يقوم النظام تلقائيًا بإنشاء رقم سداد خاص بالمعاملة، وهو الرقم الذي يتم استخدامه لاحقًا لإتمام عملية دفع الرسوم عبر القنوات البنكية المعتمدة.
ويظهر رقم السداد ضمن تفاصيل الطلب داخل منصة قوى، حيث يمكن لصاحب المنشأة أو المسؤول عن الحساب استخدام هذا الرقم عند الانتقال إلى تطبيق البنك أو الخدمات المصرفية الإلكترونية. ويتم تسديد الرسوم عبر نظام سداد للمدفوعات، من خلال اختيار خدمة سداد الفواتير، ثم الدخول إلى خدمات المقيمين، واختيار الجهة الحكومية وهي وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، وبعد ذلك إدخال رقم السداد وإتمام عملية الدفع.
وبعد تنفيذ عملية السداد بنجاح، يتم تحديث حالة الدفع في النظام خلال فترة قد تصل إلى 24 ساعة، حيث تظهر المعاملة على أنها مدفوعة داخل منصة قوى. ويتيح هذا التحديث استكمال الإجراءات المرتبطة بالعامل الوافد، وعلى رأسها تجديد الإقامة أو متابعة باقي المعاملات المرتبطة بوضعه النظامي داخل المملكة.
كما يمكن للمستخدمين الاستعلام عن حالة السداد أو متابعة حالة الطلب من خلال المنصة الإلكترونية، باستخدام رقم الفاتورة أو رقم الطلب الخاص بالمعاملة. ويساعد ذلك أصحاب المنشآت على متابعة إجراءات العمالة بسهولة وشفافية دون الحاجة إلى مراجعة الجهات المختصة بشكل مباشر.
وتؤكد الجهات المختصة أن رخصة العمل تعد خطوة أساسية تسبق عملية تجديد الإقامة للعمالة الوافدة في المملكة، حيث يجب أولًا إصدار أو تجديد رخصة العمل قبل إتمام إجراءات تجديد الإقامة عبر منصة منصة أبشر الإلكترونية.
وتأتي هذه الخدمات ضمن جهود الحكومة السعودية لتطوير بيئة العمل وتحسين كفاءة الخدمات الحكومية المقدمة للمواطنين والمقيمين، إلى جانب تقليل الوقت والجهد اللازمين لإنجاز المعاملات الرسمية. كما تعكس هذه الخطوات التوسع الكبير في الاعتماد على الحلول الرقمية في مختلف القطاعات الحكومية داخل المملكة، بما يواكب مستهدفات التحول الرقمي ورؤية السعودية المستقبلية.
