قام وزير المالية المصري بجولة ميدانية في أول مركز للخدمات الضريبية المميزة بالقاهرة الجديدة قبل الافتتاح الرسمي، مؤكدًا التزام الوزارة بتنفيذ ما وعدت به لضمان شعور الممولين بخدمة VIP.
وأشار الوزير إلى أن الهدف يتمثل في اكتساب ثقة مجتمع الأعمال عبر تيسيرات ملموسة على أرض الواقع، وتوسيع القاعدة الضريبية من خلال تعزيز ثقافة خدمة العملاء والتحول الرقمي.
وأكد أن الاستفادة من التكنولوجيا الحديثة وقاعدة البيانات الضريبية تمكّن من تسهيل الإجراءات على الملتزمين، مع إنشاء “بروفايل” لكل ممول لاستيفاء المعلومات والمستندات من قواعد بيانات الفاتورة والإيصال الإلكتروني، وتجنب تكرار الطلبات.
وشدد على ضرورة التطوير المستمر وتقديم خدمات إضافية مميزة أون لاين، بالإضافة إلى تعزيز آليات التواصل المباشر إلكترونيًا عبر الشات بوت، الكول سنتر، أو خدمة العملاء لضمان سرعة وكفاءة الأداء.
