الرئيس التنفيذي
أشرف الحادي

رئيس التحرير
فاطمة مهران

مصر للطيران : السياحة والأسواق الحرة وشركة IBM توقعان عقد تعاون مشترك لتطبيق حلول الحوسبة السحابية

تماشياً مع سياسة الدولة نحو التحول الرقمي والتطور التكنولوجي الحديث، وفي ظل اهتمام وزارة الطيران المدني برئاسة الطيار محمد منار بتحديث كافة الأنظمة المستخدمة، وقعت شركة مصر للطيران ” السياحة والأسواق الحرة ” عقد تعاون مع شركة ” IBM ” الرائدة عالميًا في مجال تكنولوجيا المعلومات لاستضافة نظام Travel Retail System التي تم التعاقد عليه مع شركة SAP العالمية علي منصات IBM السحابية والاستفادة من حلول IBM للذكاء الاصطناعي لتقديم المزيد من الخدمات لعملاء مصر الطيران وتطوير فرص جديدة تجارية لقطاع الطيران.
وبحضور الطيار رشدي زكريا رئيس الشركة القابضة لمصر للطيران ولفيف من قيادات الشركتين، قام بتوقيع عقد التعاون المهندس وائل عبدوش المدير العام لشركة IBM مصر، والاستاذ رضا متولي رئيس شركة مصر للطيران “السياحة والأسواق الحرة” بتشريف الاستاذ عاطف رشدي مدير شركة ECS- وكيل شركة SAP، التي تم التعاقد معها للحصول علي ترخيص تشغيل نظام Travel Retail System.
من خلال استراتيجية السحابة الهجينة الخاصة ب IBM، ستقوم شركة مصر للطيران السياحة والأسواق الحرة باستضافة نظام Travel Retail System على منصات IBM Cloud، وهي الأكثر انفتاحا وأماناً في الصناعة مع ضمان بقاء وتكامل ذلك النظام مع برنامج المسافر الدائم الخاص بشركة مصر للطيران للخطوط الجوية وشركات تحالف ستار لإتاحة خدمات التسوق من منافذ مصر للطيران للأسواق الحرة وجذب عملاء جدد. فعلى سبيل المثال، سيقوم عملاء السوق الحرة بمصر للطيران بإجراء جميع معاملات الدفع من خلال نقطة بيع آمنة تعد جزءاً من البنية التحتية لمنصات IBM Cloud.
ومن خلال هذا التعاون، تقوم شركة مصر للطيران السياحة والأسواق الحرة بتقديم خدمات رقمية جديدة لعملائها من خلال الاستعانة بتكنولوجيا الذكاء الاصطناعي لشركة IBM وإطلاق مساعد افتراضي مبني على تكنولوجيا IBM Watson Assistant لتمكين عملاء مصر للطيران السياحة والأسواق الحرة من التسوق عبر الإنترنت من خلال موقع السوق الحرة بما في ذلك وضع الطلبات والدفع والتسليم داخل الطائرة، وبالتالي ضمان تجربة تسوق جديدة وممتعة للعملاء.
وفي كلمته بهذه المناسبة، أعرب الطيار رشدي زكريا رئيس مجلس إدارة الشركة القابضة لمصر للطيران عن سعادته بتوقيع العقد مع كبرى الشركات والمتمثلة في IBM وSAP للتكنولوجيا والذي يعد بمثابة نقطة جديدة نحو النجاح والتقدم لشركة مصر للطيران السياحة والأسواق الحرة والتي تحرص دائماً على تلبية احتياجات عملائها، حيث يعد نشاط شركة الأسواق الحرة من أهم الأنشطة التسويقية داخل شركة مصر للطيران.
وأضاف رشدي لدينا تاريخ طويل من التعاون مع شركة IBM ، كشريك لنا لأكثر من 30 عاماً تضمنت رحلة التحول التكنولوجي العديد من الخطوات لتطوير عملياتنا، من خلال الإستفادة من قدرات IBM Cloud وتزويد عملائنا بتجربة شخصية عالمية المستوى.
وفي هذا الصدد، أكد الاستاذ رضا متولي رئيس شركة مصر للطيران “السياحة والأسواق الحرة” أن النظام الجديد يوفر العديد من المزايا التي تصب في رفع مستوي الخدمات البيعية المقدمة للراكب وكذلك زيادة العائد التسويقي المحقق من النظام سواء في عمليات الشراء أو البيع، ويقدم نقلة نوعية لتطوير الخدمات المقدمة للركاب ولتسيير إجراءات العمل للعاملين بالأسواق الحرة، ونظرا لتزايد حجم وتراخيص ممارسة نشاط الاسواق الحرة وزيادة عدد فروع ومعارض البيع بالمطارات المصرية والمنافذ الخارجية والتي وصلت الي تواجدنا في 14 مطار دولي بمساحة تزيد عن 16 الف متر مربع و4 منافذ خارج المطارات بالإضافة الي موقع بالمنفذ النهري بأسوان ومنافذ اخري جديدة جاري افتتاحها هذا العام، كان لزاما علي الشركة مواكبة هذا التطور والبحث عن الأنظمة العالمية المطبقة في نشاط الأسواق الحرة، وبناء عليه تم التعاقد مع شركة SAP العالمية في بداية العام الماضي والمتخصصة في هذا المجال لشراء تراخيص نظام الـ Travel Retail System حيث تم دعوة كبري الشركات لتقديم عروضها الفنية والمالية ووقع الاختيار علي شركة IBM وشركة SAP.
ومن جانبه أضاف المهندس وائل عبدوش المدير العام لشركة IBM مصر” أظهرت جائحة Covid-19 الدور الأساسي لتكنولوجيا المعلومات في تغيير الطريقة التي تعمل بها المؤسسات من خلال توفير خدمات جديدة للعملاء وأضاف ” نسعد بشراكتنا مع شركة مصر للطيران السياحة والأسواق الحرة في رحلة التحول الرقمي الخاصة بهم، من خلال توفير تقنيات مثل السحابة الهجينة والذكاء الاصطناعي وطرح اتجاهات جديدة ومتميزة لتغيير تجربة المسافرين وضمان الامن والمرونة والكفاءة التشغيلية الخاصة بعملياتهم”.
تأتي هذه الشراكة في إطار إهتمام مصر للطيران بتطبيق سياسة الدولة المصرية للتحول الرقمي وتقديم الخدمات لعملائها بشكل إلكتروني ميسر.

أخبار ذات صلة

وزير السياحة والآثار يواصل لقاءاته الرسمية ويلتقي بمفوض وكالة السياحة اليابانية

السعودية تختتم فترة عملها كرئيس للمجلس التنفيذي 122 للأمم المتحدة للسياحة في كولومبيا

استعدوا لتجربة برانش البحر الأبيض المتوسط خلال عطلة نهاية الأسبوع في مطعم سكافوس على ضفاف خور دبي

تعيين جواد سعادة مديرًا عامًا لفندق وشقق هيلتون دبي كريك في جوهرة الخور

جيه إيه للمنتجعات والفنادق تعيّن رالف بورتشياني رئيسياً تنفيذياً للمجموعة

فيستا تعزز حضورها في عمان مع زيادة ملحوظة في ساعات الطيران تماشياً مع التطور الاقتصادي المستدام

وزير الطيران يلتقي بوزير المواصلات والاتصالات بدولة البحرين لمناقشه اوجه التعاون المشترك فى مجال الطيران المدنى

مصرللطيران تنقل المنتخب الوطني الأول لكرة القدم إلي الرأس الأخضر

آخر الأخبار
Group-IB تشارك لأول مرة في"Cairo ICT" وتكشف عن خطط لدعم الأمن السيبراني في مصر وإفريقيا خالد حمادة ينضم إلى فريق قيادات "ICT Misr" نائباً وشريكاً إدارياً ورئيساً للقطاع المالي والتأمين "إي فاينانس" تطلق منطقة جديدة للحوسبة السحابية في الإسكندرية وزير الاتصالات يشهد إطلاق تراخيص جديدة لإنشاء وتشغيل مراكز الاتصال الحصاد الاسبوعى لأنشطة وزارة البيئة الحصاد الأسبوعي لأنشطة وفعاليات وزارة التخطيط والتنمية الاقتصادية والتعاون الدولي وزير الإسكان يتابع الموقف الحالى لتنفيذ مشروعات الخطة الاستراتيجية لتحلية مياه البحر حتى عام 2050 النقل تناشد المواطنين المشاركة للتوعية ضد رشق الأطفال للقطارات بالحجارة الشرطة الفرنسية تقطع الغاز عن المطعم فى ظل تهديد محتجز الرهائن بالانتحار وزير الخارجية والهجرة يلتقي على هامش منتدى صير بني ياس مع وزير خارجية صربيا وزير الإسكان يستقبل محافظ الجيزة لاستعراض موقف عدد من الملفات المشتركة بين الجانبين إجلاء أكثر من 250 ألف شخص فى الفلبين مع اقتراب الإعصار "مان-يى" رئيس الوزراء يفتتح معرض Cairo ict نيابة عن رئيس الجمهورية غدا وزير الاتصالات يشهد حفل تخريج الدفعة الأولى من أكاديمية الأمن السيبرانى لتدريب النشء بالقرية الذكية المستشار الاقتصادي أيمن حامد سليمان يلتقي وزير الشباب  لبحث تنفيذ مشروع كبير بالعاصمة الإدارية هواوي تدعم تسريع التحول الرقمي بمجموعة واسعة من الحلول المبتكرة لتكنولوجيا المعلومات والاتصالات شركة Zebra Technologies تكشف عن حلولًا لتعزيز كفاءة قطاع التجزئة غدا طقس مائل للبرودة ليلا واضطراب بالملاحة وشبورة قائمة هانى أبو ريدة تفوز بانتخابات اتحاد الكرة بالتزكية وزارتا البيئة والتنمية المحلية تسلمان المدفن الصحى بمدينة جهينة بسوهاج بتكلفة إجمالية 60 مليون جنيه