- التعاون يزوّد العملاء بتجربة ويسترن يونيون المتخصّصة في فروع دلما للصرافة
- من المرتقب افتتاح فروع إضافية خلال الأسابيع القليلة المقبلة
أعلنت دلما للصرافة التي تُعتبر شركةً رائدةً في مجال صرف العملات الأجنبية عن افتتاح أوّل متجر لها في الإمارات العربية المتحدة، بالتعاون مع ويسترن يونيون. وخلال الأسابيع القليلة المقبلة، ستشهد الفروع الخمسة لدلما للصرافة في الإمارات العربية المتحدة عملية تجديد لعلامتها التجارية بما يعكس التعاون مع ويسترن يونيون والهوية الجديدة في المنطقة. وفي هذا الإطار، ستقدّم الشركتان خدماتٍ تلبّي مختلف احتياجات العميل بحيث تتيح له الوصول إليها بسهولة وبسرعة.
وفقاً لمؤشر تحويل الأموال العالمي الخاص بشركة ويسترن يونيون، من المتوقّع أن تواصل التحويلات المالية المرسلة إلى الخارج ارتفاعها. ويؤكّد 76% من المستهلكين الذين يرسلون التحويلات المالية أنّهم سيضطرّون لإرسال المزيد من الأموال خلال الأشهر الـ12 المقبلة. وتدعم أرقام البنك الدولي هذا الأمر، فقد بلغ مجموع التحويلات المالية المرسلة إلى الخارج من الإمارات العربية المتحدة 47.54 مليار دولار أميركي في العام 2021، ما يعني ارتفاعاً سنوياً بنسبة 9.7%.[1]
وفي هذه المناسبة، صرح زاهر موغال، الرئيس التنفيذي لشركة دلما للصرافة، قائلاً: “يسرّنا التعاون مع ويسترن يونيون، فبصفتنا شركةً رائدةً في خدمات صرف العملات الأجنبية، نضع دوماً احتياجات العملاء في صدارة أولوياتنا ونحرص على تقديم الأفضل لهم. والخبر الذي أعلنّا عنه اليوم يشير إلى أنّنا سنتمكّن من تعزيز تجربة عملائنا عبر تزويدهم بمجموعة واسعة من خدمات ويسترن يونيون التي ستكون متاحة لهم بكل سهولة. نتشارك مع ويسترن يونيون نهج “العميل يأتي أولاً”، ونحن متحمّسون للعمل معها من أجل تزويد عملائنا بحلول تعتمد على التكنولوجيا في سبيل الارتقاء بالتجربة ككل”.
يُذكر أنّ عملية افتتاح متاجر جديدة لويسترن يونيون حول العالم مُصمَّمة لترتكز على الأسس المتينة التي تربط الشركة بعملائها، فيما تواصل تقديم الخدمات المالية التي يسهل على الجميع الوصول إليها. وفور تجديد علامتها التجارية، ستقدّم كافة الفروع مجموعةً واسعةً من خدمات ويسترن يونيون ودلما، بما فيها التحويلات المالية المحلية والعالمية، وحلول الدفع، وصرف العملات الأجنبية وغيرها الكثير.
كانت شركة دلما للصرافة قد التزمت بتصميم متجرها السابق لعصره مع تجديد فرعها في الشارقة، وهذا ليس سوى لمحة عمّا ينتظر العملاء. يتسم المتجر بتصميم عصري مجهّز بأحدث ما توصلت إليه التكنولوجيا بهدف تعزيز الكفاءة. ومن المتوقّع أن يرسي التعاون بين شركتَي دلما للصرافة وويسترن يونيون معايير جديدة في مجال الخدمات المالية ويرتقي بتجربة العملاء إلى أعلى المستويات في عالم خدمات حركات الأموال العالمية.
تتواجد دلما صرافة في السوق منذ عقد من الزمن بصفتها شركةً مرخصةً في مجال صرف العملات الأجنبية، وقد قدّمت خدماتها إلى أكثر من 50 ألف عميل في الإمارات العربية المتحدة. كما قدّمت مجموعةً من الحلول المالية والتجارية في مجال العملات للمستهلكين الأفراد والشركات على حد سواء. لا تقتصر محفظة خدماتها على صرف العملات، بل تشمل أيضاً خدماتٍ ماليةً مثل التحويلات العالمية والشراكات الدولية. ولا شكّ في أنّ إعلان اليوم سيعزّز خدمات دلما للصرافة إذ يسهّل وصول عملائها إلى أحدث التقنيات والحلول الرقمية المُبتكرة، الأمر الذي سيساهم في ترسيخ مكانة الشركة بصفتها رائدةً في مجال الخدمات المالية.
