شهدت جوجل خطوة جديدة في سباق تطوير وكلاء الذكاء الاصطناعي الموجهة لبيئات الأعمال، وذلك بإطلاق منظومة اشتراكات Gemini التي تستهدف تعزيز قدرات المؤسسات على بناء وكلاء ذكيين قادرين على أداء مهام تشغيلية متقدمة دون الحاجة إلى خبرة تقنية متخصصة.
ويأتي هذا التحرك في وقت تتسارع فيه المنافسة بين كبرى شركات التكنولوجيا، وعلى رأسها جوجل ومايكروسوفت وأمازون، لتقديم حلول ذكية متكاملة تستجيب للطلب المتزايد على الأتمتة والذكاء الاصطناعي في الشركات.
وتتضمن منظومة Gemini اشتراكين رئيسيين. الأول هو Gemini Enterprise الموجه للمؤسسات الكبرى ويبدأ بسعر 30 دولارا شهريا لكل مستخدم.
أما الاشتراك الثاني فهو Gemini Business الذي يستهدف الشركات الصغيرة مقابل 21 دولارا شهريا للمستخدم.
وتتيح هذه الاشتراكات للموظفين القدرة على بناء وكلاء ذكيين مخصصين اعتمادا على بيانات المؤسسات المخزنة في أنظمة مثل Box ومايكروسوفت وSalesforce،
إضافة إلى إمكانية الاستفادة من وكلاء جاهزين طورتهم جوجل لتسهيل مهام تطوير البرمجيات وتحليل البيانات والتعامل مع العملاء.
كما عززت جوجل المنصة بالتكامل مع وكلاء توفرهم شركات مثل Workday لدعم العمليات الإدارية والوظيفية.
وأبرز ما يميز منظومة Gemini الجديدة هو دمج ميزة Model Armor التي تعمل على فحص الطلبات والردود داخل المحادثات الذكية بشكل تلقائي، مع حظر أي محتوى قد يشكل خطرا أمنيا أو ينتهك سياسات المؤسسة.
ويسهم هذا النظام في تخفيف العبء عن فرق الأمن التقني التي تضطر عادة إلى إعداد سياسات حماية معقدة لضمان سلامة استخدام نماذج الذكاء الاصطناعي داخل الشركات.
كما أعلنت جوجل دمج قدرات منصتها السابقة Agentspace التي تم الكشف عنها لأول مرة في ديسمبر الماضي ضمن اشتراكات Gemini.
وبذلك يحصل العملاء الحاليون لخدمة Agentspace على ترقية مجانية إلى الباقات الجديدة طوال فترة عقودهم، في خطوة تهدف إلى تعزيز انتشار الجيل الجديد من وكلاء جوجل الذكيين.
ويأتي إطلاق Gemini بعد أيام قليلة فقط من إعلان OpenAI توسيع قدرات منصتها للسماح بالوصول إلى أدوات خارجية داخل ChatGPT، ما يعكس احتدام المنافسة بين الشركات الكبرى للسيطرة على مستقبل وكلاء الذكاء الاصطناعي في بيئات العمل.
وفي هذا السياق، أكد توماس كوريان الرئيس التنفيذي لوحدة السحابة في جوجل أن عددا من الشركات في مجالات متنوعة مثل الاستشارات والاتصالات والضيافة والتصنيع بدأت بالفعل في توظيف Gemini في مهام تشغيلية مختلفة، مشيرا إلى شركة Virgin Voyages كأحد أوائل المتبنين لهذه التكنولوجيا.
ويرى محللو قطاع التكنولوجيا أن غالبية الشركات ما زالت في مرحلة التجربة والاستكشاف فيما يتعلق بالوكلاء الذكيين، إلا أن تركيز جوجل على عوامل الأمن والحوكمة قد يساهم في زيادة ثقة المؤسسات الكبرى ويشجعها على الاعتماد على هذه الأنظمة في عملياتها اليومية.
وتعتمد اشتراكات Gemini على نماذج جوجل القادرة على معالجة النصوص والصور والفيديو، فيما تنتظر الأسواق النسخة القادمة Gemini 3.0 التي ستشكل اختبارا حاسما لقدرة جوجل على الحفاظ على وتيرة الابتكار.
وبالتزامن مع إعلان جوجل، كشفت وحدة الحوسبة السحابية في Amazon عن إطلاق خدمة Quick Suite التي تتيح للموظفين غير المتخصصين إنشاء وكلاء ذكاء اصطناعي بسهولة وربطهم بأكثر من خمسين تطبيقا مختلفا، ما يعزز المنافسة ويوسع الخيارات المتاحة أمام الشركات الباحثة عن حلول ذكاء اصطناعي مرنة وسهلة الاستخدام.
