أبرمت الشركة السعودية الاستثمارية لإعادة التدوير (سرك)، المملوكة بالكامل من صندوق الاستثمارات العامة، اتفاقية مع عملاقة التقنية العالمية “إس إيه بي” (رمزها في بورصة نيويورك: SAP) لتصبح أول عميل في المملكة العربية السعودية ينفذ حل “سستينبيليتي كونترول تاور” من “إس إيه بي”، المعني بمراقبة أهداف الاستدامة. وتؤكد هذه الخطوة التزام “سرك” بتحقيق أهداف رؤية السعودية 2030 من خلال الريادة في الاستدامة، والحرص على إرساء أساس متين لتنفيذ خططها المؤسسية الطموحة للتحوّل إلى جهة تمكين بارزة تقف بقوة خلف بناء منظومة محلية مُحكمة ومتطورة لأرصدة الكربون.
وتسلط هذه الشراكة الضوء على التزام “سرك” بتحقيق الريادة في مشهد الاستدامة السعودي وتسريع التحوّل باقتصاد المملكة إلى اقتصاد دائري، وذلك بدعم من خبرة “إس إيه بي” المتقدمة في التكنولوجيا والاستدامة. وكانت الشراكة بين الجانبين بدأت في عام 2022 بتوظيف “سرك” لحل تخطيط الموارد المؤسسية من “إس إيه بي”، قبل أن تتوطد في عام 2023 بتوقيع الجانبين مذكرة تفاهم لتعزيز تعاونهما في دعم استراتيجية “سرك” الطموحة للاستدامة، والبحث في سبل تطوير خدمات العملاء ومعالجة تحديات الأعمال من خلال الحلول المدعمة بالذكاء الاصطناعي.
وجاءت الاتفاقية الجديدة تتويجًا للشراكة القائمة، ومن المنتظر أن تتيح لشركة “سرك” الاستفادة من منصة “رايز ويذ إس إيه بي” RISE with SAP في تعزيز العمليات وتطويرها بدعم من الذكاء الاصطناعي، وإنشاء قاعدة بيانات قوية لقياس أهداف الاستدامة وإعداد التقارير بشأنها من خلال الحل “سستينبيليتي كونترول تاور” من “إس إيه بي”. كذلك يُنتظر أن تتمكن “سرك” من تتبع البصمة الكربونية المؤسسية ورصد مقاييس الاستدامة والاستعداد لعمليات الإفصاح التنظيمية. ويتيح الحل “سستينبيليتي كونترول تاور” إعداد تقارير سلسة تلبي متطلبات العديد من المعايير العالمية، بما يدعم مهمة “سرك” المتمثلة بالعمل على قيادة الاقتصاد الدائري المستدام في المملكة. كذلك، تستفيد “سرك” من حلول إدارة النفايات من “إس إيه بي” لتنفيذ نهج مبتكر لجمع النفايات ومعالجتها، انسجامًا مع أهداف رؤية السعودية 2030 المتعلقة بالممارسات البيئية المستدامة.
وبهذه المناسبة، أكد الاستاذ عبدالرحمن بن محمد العبيد، نائب الرئيس التنفيذي للموارد البشرية والخدمات المشتركة في شركة “سرك”، أن الشركة “محرك دافع يقف بقوة وراء استثمارات الاقتصاد الدائري، ويقود المبادرات التحويلية المبتكرة التي تمهد الطريق لمستقبل أكثر استدامة”. وأضاف: “نستطيع أن نؤسس، من خلال حلول “إس إيه بي” المتطورة، منظومة مراقبة حديثة نتمكن عبرها من رصد بصمتنا البيئية بطريقة فعالة، والإسهام بالتالي في تحقيق أهداف رؤية المملكة 2030، وتمهيد الطريق لتقديم منظومة محلية متقدمة لأرصدة الكربون، للارتقاء بإنجازات الاستدامة في المملكة. ونحرص في الوقت نفسه على تحسين خدماتنا المقدمة للعملاء والشركاء من خلال مجموعة شاملة من تطبيقات “إس إيه بي” المدعومة بالذكاء الاصطناعي، تشمل إدارة علاقات العملاء وحلولًا تخصصية أخرى”.
ووضعت شركة “سرك” وشركة “إس إيه بي” ثلاثة أهداف رئيسة في إطار تطوير خريطة طريق التحول الرقمي، تتمثل في وضع أساس متين لإدارة الاستدامة، وتأسيس مركز خدمة لشركاتها التابعة قابل للتطوير، وتوظيف الذكاء الاصطناعي المؤسسي لمعالجة تحديات الأعمال وإثراء الخدمات المقدمة للعملاء. ومن شأن تبني حلول “إس إيه بي” ومنصاتها، التي تشمل تخطيط الموارد المؤسسية المدعوم بالذكاء الاصطناعي وإدارة علاقات العملاء والحلول التخصصية الأخرى، أن يسهم في تحقيق تلك الأهداف.
من ناحيته، قال الدكتور فهد النواب، نائب الرئيس لشركة “إس إيه بي” السعودية، إن الشراكة مع “سرك” دليل على التزام “إس إيه بي” بمساعدة عملائها في المملكة على تحقيق أهدافهم التجارية والبيئية باستخدام حلول قابلة للتطوير ومدعومة بالذكاء الاصطناعي، معربًا عن فخره بدعم “سرك” في مساعيها لإنشاء نموذج أعمال مستدام، وخلق الشفافية المطلوبة في الإفصاح عن البيانات لتمهيد السبيل نحو إيجاد منظومة مُحكمة لتداول أرصدة الكربون في المملكة”.
ويُنتظر في الأشهر المقبلة، أن توسع الشركتان اهتمامهما بتجربة العملاء من خلال منصات محسنة لإدارة علاقات العملاء، وتنفيذ حل “إس إيه بي كونكر” SAP Concur لإدارة النفقات، ما يتيح نهجًا شاملًا للنمو المستدام المدعوم بالتكنولوجيا. كما تعتزم الشركتان في المستقبل البحث في إمكانية الاستفادة من مزيد من حلول “إس إيه بي”. وسيشمل ذلك تقنيات مستقبلية لإدارة الكربون، وتطورات تتعلق بتقنيات الثورة الصناعية الرابعة في مصنع “ريفايفا” التابع لشركة “سرك”، والذي قد يغدو نموذجًا يُحتذى به في القطاعات الصناعية بالمملكة وخارجها.
