الرئيس التنفيذي
أشرف الحادي

رئيس التحرير
فاطمة مهران

طريقة الاستعلام عن شركة الكهرباء السعودية الفواتير

تسعى الشركة السعودية للكهرباء إلى تسهيل عملية الاستعلام عن الفواتير لجميع العملاء في مختلف أنحاء المملكة عبر خطوات إلكترونية مرنة توفر الوقت والجهد. أصبحت خدمة

الاستعلام عن الفاتورة من الخدمات الأساسية التي يعتمد عليها المواطنون والمقيمون لمتابعة استهلاك الكهرباء بدقة، خاصة مع التطور المستمر في البنية التحتية الرقمية.

ومن خلال لموقع الرسمي للشركة أو تطبيق الكهرباء، يمكن الوصول إلى تفاصيل الفاتورة بكل سهولة، مما يساعد في التخطيط المالي وتجنب تراكم المستحقات.

وتأتي هذه الخطوة في إطار سعي المملكة إلى تعزيز التحول الرقمي وتحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين، مما يجعل من الضروري التعرف على الطريقة الصحيحة للاستعلام عن فواتير الكهرباء وأحدث التحديثات المرتبطة بهذه الخدمة لضمان تجربة خالية من أي معوقات.

خطوات الاستعلام عن فاتورة الكهرباء برقم الحساب

 

يمكنك الاستعلام عن فاتورتك بكل سهولة عبر الدخول إلى الموقع الرسمي لشركة الكهرباء السعودية. بعد ذلك قم باختيار خدمة “الاستعلام عن الفاتورة” وأدخل رقم الحساب الخاص بك في الحقل المخصص. خلال ثوانٍ ستظهر لك تفاصيل الفاتورة كاملة وقيمة الاستهلاك.

طريقة الاستعلام من خلال تطبيق الكهرباء

 

وفرت الشركة تطبيقًا مخصصًا للهواتف الذكية يتيح متابعة الفواتير بشكل فوري. بعد تحميل التطبيق وتسجيل الدخول، اختر “عرض الفواتير” وسيظهر لك كشف تفصيلي بالفواتير السابقة والحالية، ما يمكنك من متابعة استهلاكك بدقة.

خيارات السداد المتاحة

 

توفر الشركة عدة وسائل لسداد الفواتير منها الدفع الإلكتروني عبر البنوك، خدمات مدى، وأيضًا من خلال تطبيق الكهرباء مباشرة. هذه الوسائل تتيح للعملاء دفع الفواتير في أي وقت دون الحاجة إلى زيارة مكاتب الشركة.

أهمية خدمة الفاتورة الإلكترونية

 

تقدم خدمة الفاتورة الإلكترونية بديلاً مثالياً للفاتورة الورقية، حيث تصل الفاتورة مباشرة إلى بريدك الإلكتروني شهريًا. تساهم هذه الخدمة في الحفاظ على البيئة وتقليل استهلاك الورق، بالإضافة إلى سرعة الحصول على المعلومات دون تأخير.

كيفية الاشتراك في خدمة الرسائل النصية

 

للاستفادة من خدمة التنبيهات عبر الرسائل النصية، قم بالدخول إلى حسابك على موقع الشركة وفعّل خيار “التنبيه عبر الرسائل”. ستصلك رسالة نصية عند صدور كل فاتورة، وكذلك عند السداد أو قطع الخدمة لأي سبب.

حل مشكلة عدم ظهور الفاتورة

 

أحيانًا قد يواجه العميل مشكلة في عدم ظهور الفاتورة عند الاستعلام الإلكتروني. في هذه الحالة يُنصح بالتأكد من إدخال رقم الحساب بشكل صحيح أو تجربة الاستعلام في وقت لاحق، كما يمكن التواصل مع خدمة العملاء لحل المشكلة بشكل سريع.

تحديث بيانات المشترك

 

لضمان وصول الفاتورة بشكل منتظم دون تأخير، من المهم تحديث بيانات المشترك باستمرار عبر الموقع الإلكتروني للشركة. يشمل ذلك تحديث رقم الهاتف والبريد الإلكتروني والعنوان، مما يسهم في استمرار تقديم الخدمة دون مشاكل.

الدعم الفني وخدمات العملاء

 

توفر شركة الكهرباء السعودية فريق دعم متكامل يمكن التواصل معه عبر الرقم الموحد 920000222 أو من خلال المحادثة المباشرة عبر الموقع الإلكتروني. ويحرص الفريق على الرد الفوري على كافة الاستفسارات والمشكلات التي تواجه العملاء.

 

أخبار ذات صلة

وزير العمل: نسعى لنقل عمال الدليفري من القطاع غير الرسمي إلى الرسمي

وزير التربية والتعليم يصدر قرارًا وزاريًا بشأن حركة بعض مديري ووكلاء المديريات التعليمية

وزير الخارجية يلتقي بوزير الاستثمار والتجارة الخارجية

وزير قطاع الأعمال يعقد لقاء مع ممثلي الاتحاد العام لنقابات عمال مصر بالشركات القابضة التابعة للوزارة

وزير الزراعة يُشكّل لجنة لاختيار الفائزين بجوائز مركز البحوث الزراعية

الصحة اللبنانية: شهيد في غارة للاحتلال على بلدة كفردان بمنطقة البقاع شرقي البلاد

نتنياهو: ننوي السيطرة على قطاع غزة بالكامل لكن لا نريد الاحتفاظ به وحكمه

وزير التعليم يستقبل سفير سويسرا لدى مصر لبحث سبل التعاون في مجال تطوير التعليم الفني

آخر الأخبار
وزير العمل: نسعى لنقل عمال الدليفري من القطاع غير الرسمي إلى الرسمي وزير التربية والتعليم يصدر قرارًا وزاريًا بشأن حركة بعض مديري ووكلاء المديريات التعليمية محمود سعد يطمئن جمهور أنغام: العملية كانت دقيقة ونجحت ومرت على خير وزير الخارجية يلتقي بوزير الاستثمار والتجارة الخارجية وزير قطاع الأعمال يعقد لقاء مع ممثلي الاتحاد العام لنقابات عمال مصر بالشركات القابضة التابعة للوزارة وزير الزراعة يُشكّل لجنة لاختيار الفائزين بجوائز مركز البحوث الزراعية بنك قناة السويس يُحقق طفرة مالية بصافي أرباح ارتفعت إلى 3.1 مليار جنيه بنهاية يونيو 2025 الصحة اللبنانية: شهيد في غارة للاحتلال على بلدة كفردان بمنطقة البقاع شرقي البلاد نتنياهو: ننوي السيطرة على قطاع غزة بالكامل لكن لا نريد الاحتفاظ به وحكمه تعرف على أهم 10 سيارات موفرة للوقود وزير التعليم يستقبل سفير سويسرا لدى مصر لبحث سبل التعاون في مجال تطوير التعليم الفني دير درنكة: وجهة روحية مميزة في قلب صعيد مصر أهم 10 عادات وتقاليد في المملكة العربية السعودية أفضل الأماكن السياحية في دولة الإمارات العربية المتحدة تعرف على افضل أماكن سياحية في القاهرة على النيل بطولة العالم لكرة اليد تحت 19 عامًا تحظى برعاية السيسي رئيس الجمهورية نحو مستقبل سياحي أكثر ابتكارًا.. منتدى TOURISE يُطلق لجنته الاستشارية لدعم إعادة رسم ملامح القطاع وزير البترول يلتقي النائب الأول لرئيس شركة أباتشي الأمريكية ورئيس شركة خالدة للبترول "شركة العمليات ... الرئيس السيسي يصدر قرارًا بتجديد تكليف الدكتور محمد فريد صالح قائمًا بأعمال رئيس الهيئة العامة للرقا... أبرز جهود الهيئة العامة للرقابة المالية لتطوير القطاع المالي غير المصرفي