الرئيس التنفيذي
أشرف الحادي

رئيس التحرير
فاطمة مهران

طريقة الاستعلام عن شركة الكهرباء السعودية الفواتير

تسعى الشركة السعودية للكهرباء إلى تسهيل عملية الاستعلام عن الفواتير لجميع العملاء في مختلف أنحاء المملكة عبر خطوات إلكترونية مرنة توفر الوقت والجهد. أصبحت خدمة

الاستعلام عن الفاتورة من الخدمات الأساسية التي يعتمد عليها المواطنون والمقيمون لمتابعة استهلاك الكهرباء بدقة، خاصة مع التطور المستمر في البنية التحتية الرقمية.

ومن خلال لموقع الرسمي للشركة أو تطبيق الكهرباء، يمكن الوصول إلى تفاصيل الفاتورة بكل سهولة، مما يساعد في التخطيط المالي وتجنب تراكم المستحقات.

وتأتي هذه الخطوة في إطار سعي المملكة إلى تعزيز التحول الرقمي وتحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين، مما يجعل من الضروري التعرف على الطريقة الصحيحة للاستعلام عن فواتير الكهرباء وأحدث التحديثات المرتبطة بهذه الخدمة لضمان تجربة خالية من أي معوقات.

خطوات الاستعلام عن فاتورة الكهرباء برقم الحساب

 

يمكنك الاستعلام عن فاتورتك بكل سهولة عبر الدخول إلى الموقع الرسمي لشركة الكهرباء السعودية. بعد ذلك قم باختيار خدمة “الاستعلام عن الفاتورة” وأدخل رقم الحساب الخاص بك في الحقل المخصص. خلال ثوانٍ ستظهر لك تفاصيل الفاتورة كاملة وقيمة الاستهلاك.

طريقة الاستعلام من خلال تطبيق الكهرباء

 

وفرت الشركة تطبيقًا مخصصًا للهواتف الذكية يتيح متابعة الفواتير بشكل فوري. بعد تحميل التطبيق وتسجيل الدخول، اختر “عرض الفواتير” وسيظهر لك كشف تفصيلي بالفواتير السابقة والحالية، ما يمكنك من متابعة استهلاكك بدقة.

خيارات السداد المتاحة

 

توفر الشركة عدة وسائل لسداد الفواتير منها الدفع الإلكتروني عبر البنوك، خدمات مدى، وأيضًا من خلال تطبيق الكهرباء مباشرة. هذه الوسائل تتيح للعملاء دفع الفواتير في أي وقت دون الحاجة إلى زيارة مكاتب الشركة.

أهمية خدمة الفاتورة الإلكترونية

 

تقدم خدمة الفاتورة الإلكترونية بديلاً مثالياً للفاتورة الورقية، حيث تصل الفاتورة مباشرة إلى بريدك الإلكتروني شهريًا. تساهم هذه الخدمة في الحفاظ على البيئة وتقليل استهلاك الورق، بالإضافة إلى سرعة الحصول على المعلومات دون تأخير.

كيفية الاشتراك في خدمة الرسائل النصية

 

للاستفادة من خدمة التنبيهات عبر الرسائل النصية، قم بالدخول إلى حسابك على موقع الشركة وفعّل خيار “التنبيه عبر الرسائل”. ستصلك رسالة نصية عند صدور كل فاتورة، وكذلك عند السداد أو قطع الخدمة لأي سبب.

حل مشكلة عدم ظهور الفاتورة

 

أحيانًا قد يواجه العميل مشكلة في عدم ظهور الفاتورة عند الاستعلام الإلكتروني. في هذه الحالة يُنصح بالتأكد من إدخال رقم الحساب بشكل صحيح أو تجربة الاستعلام في وقت لاحق، كما يمكن التواصل مع خدمة العملاء لحل المشكلة بشكل سريع.

تحديث بيانات المشترك

 

لضمان وصول الفاتورة بشكل منتظم دون تأخير، من المهم تحديث بيانات المشترك باستمرار عبر الموقع الإلكتروني للشركة. يشمل ذلك تحديث رقم الهاتف والبريد الإلكتروني والعنوان، مما يسهم في استمرار تقديم الخدمة دون مشاكل.

الدعم الفني وخدمات العملاء

 

توفر شركة الكهرباء السعودية فريق دعم متكامل يمكن التواصل معه عبر الرقم الموحد 920000222 أو من خلال المحادثة المباشرة عبر الموقع الإلكتروني. ويحرص الفريق على الرد الفوري على كافة الاستفسارات والمشكلات التي تواجه العملاء.

 

أخبار ذات صلة

وزير الصناعة والنقل يتابع التقدم في معدلات تنفيذ مشروع تطوير واستكمال ميناء السخنة

ڤاليو تطلق تجربةShop’ITالجديدة كليًا عبر تطبيقها، لتعيد تعريف أسلوب التسوق والكاش باك

“دي بي ورلد مصر” تستقبل أحدث الرافعات العملاقة لتعزيز مكانة مصر كمركز لوجستي إقليمي

وزير العمل يزور موقع النحاس للمترو الجديد التابع لشركة اوراسكوم بالإسكندرية

الأمين العام للجامعة العربية يفتتح المرحلة الأولى لكلية الهندسة والتكنولوجيا بفرع الأكاديمية بالعلمين الجديدة

وزير الري يلتقي مديرة المياه بوزارة البيئة والمناخ الألمانية ضمن فعاليات “الأسبوع العالمي للمياه”

كايرو فيستيفال سيتى مول يحتفل بخمس سنوات من الريادة فى مجال الاستدامة و التميز البيئي

«خالد حنفي»: الذكاء الاصطناعي يضيف 320 مليار دولار لاقتصاد الشرق الأوسط بحلول 2030

آخر الأخبار
تنظيم الاتصالات والهيئة الوطنية للإعلام يطلقان حملة توعوية لنشر ثقافة الأمن السيبراني وزير الصناعة والنقل يتابع التقدم في معدلات تنفيذ مشروع تطوير واستكمال ميناء السخنة جامعة النيل تنظم منتدى "شباب مصر 2030: شراكة من أجل الغد" الإمارات وماليزيا تبحثان سبل تحقيق الاستفادة الكاملة من اتفاقية الشراكة الاقتصادية ڤاليو تطلق تجربةShop’ITالجديدة كليًا عبر تطبيقها، لتعيد تعريف أسلوب التسوق والكاش باك محافظ أسيوط يلتقي رئيس شركة حلوان للأسمدة لبحث إقامة مشروعات جديدة ودعم الاستثمار الصناعي بالمحافظة بورتاليس كابيتال توقع مذكرة تفاهم رائدة لتعزيز سلامة الغذاء في السعودية مجلس دبي الرياضي يحتفي بيوم المرأة الإماراتية في "دبي مولاثون" From West Hollywood Glamour to Napa Valley’s Rolling Vineyards, California is the Ultimate Playgroun... رئيس الوزراء يُتابع مع وزير البترول والثروة المعدنية عددًا من ملفات العمل Samsung Digital Appliances Earns Its First TÜV Nord IoT Security Certification أجهزة سامسونج المنزلية الرقمية تحصد أول شهادة اعتماد لأمن إنترنت الأشياء من TÜV Nord HUAWEI Partners with Valu to Redefine Tablet Accessibility in Egypt with the MatePad 11.5 Cairo, E... هواوي تتعاون مع ڤاليو لإعادة تعريف تجربة استخدام الأجهزة اللوحية في مصر مع جهاز MatePad 11.5 مستشفى أهل مصر لعلاج الحروق نموذج متكامل يجمع بين التصميم الطبي المتخصص والرعاية الإنسانية الشاملة "دي بي ورلد مصر" تستقبل أحدث الرافعات العملاقة لتعزيز مكانة مصر كمركز لوجستي إقليمي كاليفورنيا الوجهة المثالية للمسافرين من الشرق الأوسط الباحثين عن تجارب الذواقة «آي صاغة»: الذهب يواصل مكاسبه وسط ترقب الأسواق لقرارات الفيدرالي الأمريكي وزير الإسكان يتابع موقف تنفيذ منطقة الأعمال المركزية بالعاصمة الإدارية الجديدة وأبراج وبحيرات "داون ... وزير العمل يزور موقع النحاس للمترو الجديد التابع لشركة اوراسكوم بالإسكندرية