تعتزم شركة ميتا Meta، بقيادة الملياردير مارك زوكربيرج، توسيع وجودها في مجال البيع بالتجزئة من خلال افتتاح متاجر فعلية جديدة وتوظيف كوادر للعمل فيها، وفقا لتقرير جديد صادر عن Business Insider استند إلى مراسلات داخلية لم تعلن رسميا بعد.

وبحسب التقرير، تقود شركة “ميتا” مشروعا طويل الأمد لتعزيز حضورها في قطاع التجزئة، رغم أن متجرها الوحيد حاليا يقع في حرمها بمدينة بيرلينجيم، كاليفورنيا، وقد تم افتتاحه في عام 2022.

ورفضت ميتا التعليق على التقرير، ولم تفصح الوثائق الداخلية عن عدد المتاجر المزمع افتتاحها أو الجدول الزمني لذلك.

من متجر واحد إلى شبكة متاجر؟

افتتحت ميتا متجرها الأول تحت اسم Meta Store بهدف إتاحة تجربة تفاعلية لمنتجاتها، على غرار متاجر آبل، حيث يمكن للمستخدمين تجربة الأجهزة قبل شرائها.

تضمنت التجربة التفاعلية في المتجر أجهزة مثل:

– Meta Portal (جهاز مكالمات الفيديو، تم إيقاف بيعه لاحقا)

– Ray-Ban Stories (النظارات الذكية بالتعاون مع Ray-Ban)

– Meta Quest (نظارة الواقع الافتراضي)

كما افتتحت ميتا متجرا مؤقتا Pop-Up في لوس أنجلوس تحت اسم Meta Lab لتجربة النظارات الذكية، لكن هذا المتجر أغلق لاحقا، مع وعد على الموقع الرسمي بأنه “سيعود قريبا”.

تعزيز المبيعات هدف رئيسي

يبدو أن هدف ميتا من هذا التوسع هو زيادة مبيعات أجهزتها الذكية، وهو محور تركيز رئيسي للإدارة العليا، خصوصا في ظل توجه الشركة نحو الأجهزة القابلة للارتداء المدعومة بالذكاء الاصطناعي.

في العام الماضي، باعت ميتا أكثر من مليون وحدة من نظاراتها الذكية، وهو رقم وصفه زوكربيرج بأنه “بداية جيدة”، لكنه أقر بأنه لا يكفي “لتحقيق تأثير جوهري على أعمال الشركة”.

كما كتب كبير مسؤولي التكنولوجيا في ميتا، أندرو بوسورث، أن الشركة تهدف إلى “دفع عجلة المبيعات والاحتفاظ بالمستخدمين وتعزيز التفاعل”، مع خطط لإطلاق المزيد من الأجهزة الذكية خلال العام الحالي.

بينما تشكل متاجر آبل جزءا أساسيا من استراتيجية مبيعاتها، فإن شركات تقنية أخرى مثل أمازون لا تزال في المراحل الأولى من التوسع في قطاع التجزئة. على سبيل المثال، افتتحت أمازون عددا محدودا من متاجر Amazon Go وAmazon Fresh، لكنها بدأت بالفعل في إغلاق بعضها بسبب الأداء الضعيف.

في عام 2023، أغلقت الشركة متاجر Amazon Style، وفي عام 2022 أنهت العمل بعدد من مكتباتها التابعة.