أعلن الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات عن مجموعة من الإجراءات لدعم حقوق المستخدمين، على رأسها منح خصم 50% على خدمات المحمول لأسر الشهداء وذوي الإعاقة.
وأوضح الجهاز أنه تم توقيع بروتوكولات تعاون مع صندوق تكريم الشهداء والمجلس القومي للأشخاص ذوي الإعاقة، بهدف تحسين جودة الخدمات المقدمة لهم ودمجهم في المجتمع الرقمي.
كما شملت الإجراءات إطلاق خدمات بلغة الإشارة لتلقي الشكاوى، وتوفير عقود بطريقة برايل، إلى جانب تهيئة المواقع الإلكترونية والتطبيقات لتناسب احتياجات ذوي الإعاقة.
