في إطار تعزيز الشفافية وحماية حقوق المستخدمين، يتيح الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات خدمة «أرقامي» عبر تطبيق MyNTRA، والتي تمكّن المستخدمين من معرفة عدد خطوط المحمول المسجلة بأسمائهم لدى جميع شركات الاتصالات في مصر بسهولة وسرعة.
وتوفر الخدمة تجربة رقمية مبسطة، حيث يمكن للمستخدم التحقق من بياناته في ثوانٍ قليلة، بما يساعد على اكتشاف أي خطوط غير معروفة واتخاذ الإجراءات اللازمة، في خطوة تدعم الأمان الرقمي وتعزز ثقة المستخدمين في خدمات الاتصالات.
ودعا الجهاز المستخدمين إلى تحميل التطبيق والاستفادة من الخدمة لمراجعة بياناتهم بشكل دوري، ضمن جهوده المستمرة لحماية حقوق العملاء وتنظيم سوق الاتصالات.
