أعلنت مجموعة يانغو، شركة التكنولوجيا العالمية الرائدة، عن إطلاق “خبرات الذكاء الاصطناعي”، الخدمة الاستشارية من يانغو تك المصممة لمساعدة الشركات والمؤسسات الحكومية في دولة الإمارات العربية المتحدة على نقل مبادرات الذكاء الاصطناعي من المراحل التجريبية إلى مرحلة التطبيق الفعلي وتحقيق نتائج أعمال قابلة للقياس.
تساعد هذه الخدمة المؤسسات على تحديد استخدامات الذكاء الاصطناعي ذات التأثير الكبير، وتقييم الأثر التشغيلي والتجاري، ووضع خطط تنفيذ واضحة، كما تدعم حوكمة الاستخدام المسؤول، والتحقق المسبق من صحة التجارب، والتكامل، ودمج الذكاء الاصطناعي في الأنظمة وسير العمل الحالية.
يأتي هذا الإطلاق في وقت تواجه فيه الشركات في دول مجلس التعاون الخليجي ضغوطاً متزايدة لتحويل استثماراتها في الذكاء الاصطناعي إلى قيمة تجارية ملموسة. وفقاً لمخرجات دراسة أجرتها مؤسسة ماكينزي عام 2025، اعتمدت 84% من المؤسسات في دول مجلس التعاون الخليجي الذكاء الاصطناعي في وظيفة تجارية واحدة على الأقل، لكن 31% فقط منها وسّعت نطاق استخدام الذكاء الاصطناعي ليشمل جميع العمليات، بينما تُعتبر 11% منها “مؤسسات تحقق قيمة فعلية من الذكاء الاصطناعي”. حالياً، لا تزال العديد من المؤسسات تواجه تحديات تتعلق بعدم وضوح عائد الاستثمار، وتشتت المشاريع التجريبية، ومحدودية القدرات الداخلية، ونماذج التشغيل غير المهيأة لاعتماد الذكاء الاصطناعي على مستوى المؤسسة.
صُممت هذه الخدمة لتعزيز إمكانات المؤسسات الكبيرة والشركات القابضة والهيئات الحكومية العاملة في بيئات تنظيمية معقدة، حيث يركز جزءٌ متخصص من الخدمة على تدريب المديرين التنفيذيين والموظفين. تهدف خدمة “خبرات الذكاء الاصطناعي” إلى تعزيز معارف فرق الإدارة بالذكاء الاصطناعي، ومساعدة المتخصصين على تطوير مهارات عملية للعمل مع أنظمة الذكاء الاصطناعي وسير العمل المدعوم به، ومساعدة المؤسسات على بناء ملكية داخلية أقوى لمبادرات الذكاء الاصطناعي، وتقليل الاعتماد على المشاريع التجريبية المنعزلة.
هذا وتعمل يانغو تك على العديد من استراتيجيات التحول الرقمي باستخدام الذكاء الاصطناعي للمؤسسات في الإمارات العربية المتحدة ودول رابطة الدول المستقلة، وذلك في قطاعات البنوك والتجزئة والخدمات اللوجستية. تركز هذه المشاريع على تحديد حالات استخدام الذكاء الاصطناعي ذات الأثر التشغيلي والمالي القابل للقياس، بما في ذلك أتمتة دعم العملاء، وتحسين العمليات الداخلية، ووكلاء الذكاء الاصطناعي، وأنظمة دعم اتخاذ القرارات المدعومة بالذكاء الاصطناعي.
وبهذه المناسبة، صرّح ألكسندر ميركوشيف، رئيس مشاريع الذكاء الاصطناعي في شركة يانغو تك: “تضع العديد من الشركات استراتيجيات معتبرة وتطلق مشاريع تجريبية في مجال الذكاء الاصطناعي، إلا أن نسبة كبيرة من هذه المبادرات لا تصل إلى مرحلة الإنتاج الفعلي أو تحقيق أثر ملموس على الأعمال. في كثير من الأحيان، تحتاج المؤسسات إلى الدعم ليس فقط في تحديد الاستراتيجية، بل في تنفيذها ضمن بيئات تشغيلية معقدة أيضاً. على عكس نماذج الاستشارات التقليدية التي تركز بشكل أساسي على تطوير الاستراتيجية، تدعم يانغو تك المؤسسات خلال مرحلة التنفيذ. بدءً من التقييم الأولي وحتى إطلاق الإنتاج، نعمل مع عملائنا ونقيس النجاح من خلال النتائج التشغيلية والتجارية، وليس فقط من خلال تنفيذ الاستراتيجية.”
تجدر الإشارة إلى أن مجموعة يانغو قد نالت تصنيف “الفئة S” ضمن مبادرة “ختم دبي للذكاء الاصطناعي” من مركز دبي للذكاء الاصطناعي. يُقرّ هذا التصنيف بموثوقية وأمان وفعالية حلول الذكاء الاصطناعي التي تقدمها الشركة، حيث يُمثل التصنيف“S” أعلى مستوى من المساهمة الاقتصادية والسلامة التقنية.
