أكد أسامة كمال، رئيس شركة «تريد فيرز إنترناشيونال»، أن نجاح التحول الرقمي وتطبيقات الذكاء الاصطناعي يتطلب توافر بيانات دقيقة وسليمة ومنظمة، يمكن الاعتماد عليها في تطوير الخدمات وتحسين كفاءة العمليات داخل المؤسسات.
وأوضح كمال، خلال إدارته جلسة «من الخدمات المصرفية الرقمية إلى التمويل الرقمي: التحول المدعوم بالذكاء الاصطناعي»، ضمن فعاليات معرض ومؤتمر «بافكس» المصاحب لمعرض «Cairo ICT 2026»، أن التحول الرقمي لا يقتصر على ميكنة العمليات والإجراءات، بل يستلزم بناء منظومة متكاملة لإدارة البيانات وضمان جودتها.
البيانات غير الدقيقة تعرقل كفاءة الذكاء الاصطناعي
وأشار إلى أن تقنيات الذكاء الاصطناعي لا تستطيع التعامل بكفاءة مع البيانات غير المنظمة أو غير الدقيقة، ما يجعل تنقية البيانات وتصحيحها وتحديثها باستمرار ضرورة أساسية، تتطلب جهودًا طويلة ومستمرة من المؤسسات.
تحديث بيانات العملاء ضرورة لضمان سلامة المنظومة
وأضاف أن مطالبة البنوك للعملاء بتحديث بياناتهم بصورة متكررة، رغم ما قد تسببه من استياء لدى بعض المتعاملين، تعد إجراءً ضروريًا لضمان سلامة قواعد البيانات ودقتها.
وأكد أن أهمية تحديث البيانات لا تقتصر على القطاع المصرفي، بل تمتد إلى مختلف القطاعات التي تسعى إلى الاستفادة من تطبيقات الذكاء الاصطناعي وتحقيق تحول رقمي متكامل.
