الرئيس التنفيذي
أشرف الحادي

رئيس التحرير
فاطمة مهران

تعاون بين سيلزفورس وأكسنتشر لتمكين الشركات من تطوير وتنمية أعمالها

84% من كبار قادة تكنولوجيا المعلومات يعتقدون أن تطبيقات الذكاء الاصطناعي تساعد شركاتهم على خدمة العملاء بشكل أفضل

 

أعلنت شركة سيلزفورس اليوم عن خططها للتعاون مع شركة أكسنتشر بهدف تسريع نشر تطبيقات الذكاء الاصطناعي التوليدي الخاصة بإدارة علاقات العملاء. وتعتزم الشركتان توحيد الجهود لإنشاء مركز تسريع للذكاء الاصطناعي التوليدي يعمل على تزويد الشركات بالتقنيات والخبرات التي تحتاجها لتوسيع نطاق منصة سيلزفورس للذكاء الاصطناعي التوليدي الخاص بإدارة علاقات العملاء والتي تعرف باسم “أينشتاين جي بي تي” وذلك بهدف المساعدة في تعزيز إنتاجية الموظفين والارتقاء بتجارب العملاء.

ويمكن لتطبيقات الذكاء الاصطناعي التوليدي، في حال نشرها بشكل فعال، تغيير كيفية قيام الشركات بأعمالها التجارية وتوفير وقت الموظفين وتمكينهم من التركيز على الابتكار والتعامل مع القضايا والأعمال الأكثر تعقيدا. ويشير (84%) من كبار قادة تكنولوجيا المعلومات أن تطبيقات الذكاء الاصطناعي التوليدي تساعد شركاتهم على خدمة العملاء بشكل أفضل. وقد أعطى 67% من هؤلاء القادة الأولوية لنشر تطبيقات الذكاء الاصطناعي التوليدي في أعمالهم خلال الأشهر الـ 18 المقبلة، الأمر الذي يؤكد على الحاجة الماسة لنشر هذه التكنولوجيا المتطورة بشكل فعال.

وسيساهم الجمع بين قدرات سيلزفورس المتقدمة في مجال تجارب العملاء المتصلة ومعرفة أكسنتشر الموسعة في تطبيقات الذكاء الاصطناعي في تزويد الشركات العاملة في مختلف القطاعات باستراتيجيات وتقنيات فعالة تساهم في توظيف قدرة الذكاء الاصطناعي التوليدي لتحقيق النجاح في الأسواق التي تشهد تغيرات وتطورات متواصلة.

وبهذه المناسبة، قال بيل باترسون، نائب الرئيس التنفيذي والمدير العام لتطبيقاتC360   لدى سيلزفورس: “”تمتاز تقنية الذكاء الاصطناعي التوليدي بقدرات هائلة يمكنها الارتقاء بأسلوب تفاعل الشركات مع العملاء ودفع مسيرة نمو وتطور الأعمال. وتتمتع كل من أكسنتشر وسيلزفورس بخبرة طويلة في مجال تطبيقات الذكاء الاصطناعي، وتلعبان دوراً مهما لضمان حصول العملاء على أفضل قيمة من هذه التكنولوجيا المبتكرة. ونتطلع لتوحيد الجهود لتوفير الخبرة والتقنية اللازمة التي تفتح آفاق جديدة لقدرات تطبيقات إدارة علاقات العملاء العاملة بالذكاء الاصطناعي والقائمة على البيانات، وتحقيق تطوير وتحول كبير في آليات التواصل والتفاعل مع العملاء”.

أخبار ذات صلة

سنوفليك تطلق مقرها الجديد في السعودية لتعزيز حضورها في الشرق الأوسط

بينكيو تكشف عن مراكز تجريبية في الإمارات والسعودية لاستعراض سلسلة بروجكتور السينما المنزلية

جوجل تضيف 40 لغة لتوسيع أدوات البحث بالذكاء الاصطناعي

جوجل ترفض بيع أندرويد وكروم وتقدم خيارات جديدة

إل جي للإلكترونيات تقدم فيلم العطلات “Red One” من إنتاج Amazon MGM Studios لعملائها فى أكثر من 200 دولة

كاسبرسكي تستكشف سيناريوهات محتملة لانقطاعات تكنولوجيا المعلومات في عام 2025

مواصفات Xiaomi Redmi A3: المزايا والعيوب

حماية المستهلك يُعلن إطلاق “تطبيق حماية المستهلك” للهواتف الذكية

آخر الأخبار
ترينا سولار تتعاون مع شركة هندسة الطاقة الصينية وإيميا باور لاعتماد حل مبتكر لتخزين الطاقة في مشروع ... وزيرا الاسكان والبيئة يبحثان التعاون في ملف المخلفات وعددا من الملفات المشتركة إستونيا والإمارات تعززان التعاون والابتكار في مجال الصحة الرقمية مها الحملي تختتم موسمًا مميزًا في رالي جدة شعبة النقل الدولي: 2 تريليون جنيه أنفقتها الحكومة لتطوير قطاع النقل خلال 10 سنوات توقيع بروتوكول تعاون بين مصر للطيران والمعهد الفرنسي بمصر المقاولون العرب تنفذ مسجد "دار الهداية" فى غانا Chef Dimitrios Balaouras of “Ergon” at “Erth” Abu Dhabi Wins Prestigious Gold Medal at Greek Taste B... "ايدج" تحصل على شهادة أفضل بيئة للعمل Great Place to Work® مغادرة أول سفينة سياحية سعودية إلى مدينة شرم الشيخ وزير التعليم العالي يشهد الاحتفال بعيد العلم التاسع عشر لجامعة القاهرة سنوفليك تطلق مقرها الجديد في السعودية لتعزيز حضورها في الشرق الأوسط مرسيدس تكشف عن طرازها الجديد بنز A-Class موديل 2025 Forbes Middle East Reveals Its First Annual List Of The Region’s Top Venture Capitalists 2024 أقوى مستثمري رأس المال المخاطر لعام 2024 ضمن قائمة فوربس الشرق الأوسط الأرصاد الجوية تكشف تفاصيل طقس اليوم الإثنين MERED’s ICONIC Residences design by Pininfarina wins Arabian Property Award إيهاب توفيق يحيي حفلاً غنائيًا في أكتوبر تصميم شقق آيكونيك ريزيدنسز من إبداع بينينفارينا يفوز بجائزة العقارات العربية بينكيو تكشف عن مراكز تجريبية في الإمارات والسعودية لاستعراض سلسلة بروجكتور السينما المنزلية