تعد زيارة فرع البنك للحصول على الخدمات المصرفية من الزيارات المهمة لتقديم المستندات المطلوبة وإجراء المعاملات المصرفية والتحويلات وغيرها من المنتجات البنكية.
ونقدم لكم خطوات طريقة حجز موعد فى فرع البنك أونلاين.
– بتدخل على موقع البنك اللى بتتعامل معاه أو هتزور الفرع التابع له.
– تختار خدمات الأفراد.
– اختيار شريحة العميل “عميل البنك – كبار العملاء – كبار السن – ذوى الاحتياجات الخاصة – عميل جديد – عميل أجنبى”.
– إدخال الرقم القومى ورقم الهاتف المحمول فى المكان المخصص لذلك على الموقع.
– اختيار القسم ” خدمة العملاء – الخزينة – الاستقبال” واضغط تنفيذ.
– فى حالة موافقتك على مشاركة موقع البنك مكانك الجغرافى سوف يتم عرض أقرب 10 فروع ويمكنك الاختيار منها.
– إذا كنت تود الذهاب إلى فرع معين أو فى حالة عدم الموافقة على مشاركة موقعك الجغرافى من خلال موقع البنك يتم اختيار المحافظة ثم المنطقة ثم الفرع المراد الذهاب إليه من قائمة الفروع المتواجدة بالمحافظة ثم اضغط تنفيذ.
– اختر اليوم والتوقيت المطلوبين لأداء الخدمة، ثم اضغط تنفيذ.
– سيقوم النظام بإظهار التذكرة الخاصة بالموعد الذى تم حجزه متضمنة كافة البيانات السابق إدخالها مثل القسم –الخدمة – اسم الفرع – يوم وتوقيت الحجز ورقم التذكرة، ويمكنك أن تقوم بتحميل التذكرة، كما يمكنك تعديل الموعد أو إلغاؤه.
– عند تواجدك بالفرع بالموعد المحدد هتعمل مسح رمز الاستجابة السريع QR Code الموجود على التذكرة لتسجيل الوصول وطباعة التذكرة الخاصة بموعدك أو يمكنك الدخول على ماكينة الأرقام والضغط على زر تسجيل الوصول لإثبات الحضور، ثم إدخال رقم الهاتف المحمول ليظهر ميعاد الحجز والخدمة المطلوبة، قم بالضغط عليه للحصول على التذكرة وإتمام عملية تسجيل الوصول.
