تؤكد الشهادة على كفاءة نظام إدارة الجودة المطبق في مدينة دبي الملاحية، وترفع مستوى الثقة بخدماتها لاستقطاب المزيد من الاستثمارات البحرية للدولة
حصلت مدينة دبي الملاحية على شهادة آيزو 9001:2015 الخاصة بأنظمة إدارة الجودة لخدمات حجز رصيف تحميل السفن، وقد صدرت الشهادة من قبل قسم ضمان الجودة في هيئة التصنيف البريطانية “لويدز ريجيستر”؛ ما يؤكد على اهتمام مدينة دبي الملاحية برفع كفاءة خدماتها لمواكبة أعلى المعايير العالمية، تعزيزًا لمكانة دبي وريادتها البحرية.
وتلبي خدمات ومرافق مدينة دبي الملاحية احتياجات مختلف أنواع الوسائل البحرية. ويحيط الرصيف البحري لمدينة دبي الملاحية بمرافق صناعية تبلغ مساحتها 1.4 مليون متر مربع، تقدّم خدمات بحرية متكاملة تشمل بناء السفن وإصلاحها، وتحتوي على 42 مرسًا جافًا للسفن، ما يعطي الشركات العاملة في المدينة قدرة كبيرة على توسيع خدماتها وكسب متعاملين جدد.
مواكبة المعايير الدولية
تعليقًا على هذا الإنجاز وحصول مدينة دبي الملاحية على شهادة آيزو 9001:2015 قال محمد المعلم، نائب الرئيس التنفيذي لموانئ دبي العالمية “دي بي ورلد”: “يُعد حصولنا على شهادة الجودة في إدارة حجز الرصيف البحري والمراسي الجافة التابعة لنا، تأكيدًا على عملنا الدؤوب والمتفاني للالتزام بأعلى معايير الجودة في خدمة متعاملينا، الذين يزيد عددهم على 280 شركة بحرية رائدة تعمل ضمن مركزنا المتخصص. وباعتبارنا الوجهة الصناعية البحرية الأولى من نوعها في دول مجلس التعاون الخليجي، نحرص على أن نكون في طليعة الجهات التي تتبنى أفضل الممارسات وتطبّق أحدث الأساليب الإدارية ضمن منظومتنا المتكاملة، وفق أفضل المعايير الدولية، لدعم تطوير الأعمال وتنمية الاستثمارات البحرية”.
وأضاف المعلم: “شهدت مدينة دبي الملاحية خلال العام 2022 ارتفاعًا كبيرًا في عدد الحجوزات من حوالي 581 سفينة، شملت 373 طلب تحميل، و332 عملية إنزال للسفن. وما من شك أن حصولنا على هذه الشهادة الدولية سيعزز من جهودنا لتقديم المزيد من الخدمات للقطاع البحري محليًا وإقليميًا، وسيجذب المزيد من الاستثمارات البحرية العالمية إلى دبي، لنصبح قوة دافعة لازدهار ونمو اقتصاد دولة الإمارات”.
ومن بين السفن التي استقبلتها مدينة دبي الملاحية في العام الماضي والتي بلغت 581 سفينة، تم التعامل مع 538 سفينة شحن، في حين تم تحميل 22 سفينة خشبية، ونحو 21 يختًا، وتضمن شهادة الجودة قدرة مدينة دبي الملاحية على تلبية احتياجات الشركات العاملة فيها بشكل مستمر، والتزامها بالقوانين واللوائح الدولية، وتكرّس منهج “المتعامل أولًا” ضمن جهودها المتواصلة لرفع كفاءة وفاعلية خدماتها لقطاع الأعمال البحرية.
وقال أحمد محمد الحمادي، المدير التنفيذي للعمليات في مدينة دبي الملاحية: “نحرص بشكل دائم على بذل أقصى الجهود لتقديم خدمات نوعية، تحقق رضا متعاملينا، لنبني معهم علاقات متينة وفق منهجية “المتعامل أولًا”. وما من شك أن حصولنا على هذه الشهادة يؤكد التزامنا بنظم إدارة الجودة، ويعزز مكانتنا الرائدة في الصناعة البحرية، كما يسلط الضوء على جهودنا المتواصلة للارتقاء بالاقتصاد الأزرق الإماراتي، وسيضمن هذا الإنجاز أعلى مستويات الجودة في خدماتنا التي نقدمها للمتعاملين، حيث نكرس جهودنا كي تلبي عملياتنا احتياجات القطاع البحري المتطورة باستمرار”.
وتتماشى تلك الإنجازات مع التوجه العام لدولة الإمارات في تطوير صناعاتها البحرية وتخصيص استثمارات كبيرة لتطوير مرافق بنيتها التحتية وخدماتها، ليصبح الاقتصاد الأزرق ركنا رئيسًا للاستدامة، ولتكون مدينة دبي الملاحية مسهمًا رئيسًا في عملية التنمية المستقبلية لتحقيق الازدهار والتطوير المتواصل.
