تُعد منصة إحسان واحدة من أبرز المنصات الوطنية للعمل الخيري في المملكة العربية السعودية، حيث أُطلقت لتعزيز قيم التكافل الاجتماعي وتسهيل عمليات التبرع عبر منظومة رقمية موثوقة وشفافة.
وتسهم المنصة في ربط المتبرعين بالفرص الخيرية المختلفة في مجالات التعليم والصحة والإغاثة وسداد الديون، بما يواكب التحول الرقمي ويعزز الثقة في العمل الإنساني.
وتقدم المنصة باقة واسعة من الخدمات التي تلبي تطلعات الأفراد والمؤسسات الراغبين في المساهمة المجتمعية. ومن أبرز هذه الخدمات برنامج فرجت، الذي يهدف إلى سداد ديون الموقوفين في قضايا مالية غير جنائية داخل المملكة، حيث تُعرض الحالات المستحقة بعد التحقق الرسمي من الجهات المختصة، دون الحاجة إلى تسجيل مباشر من الأفراد المستفيدين. ويشترط للاستفادة من الخدمة أن يكون الموقوف داخل المملكة وألا تكون المطالبة مرتبطة بقضية جنائية أو غرامة حكومية أو حادث مروري جسيم.
كما تتيح المنصة خدمات التبرع المباشر والتبرع الدوري، بما في ذلك الزكاة والوقف والمشاريع الموسمية، إلى جانب خدمة الأضاحي والهدية التي تمكّن المتبرعين من ذبح الأضاحي وتوزيعها على المستحقين وفق الضوابط الشرعية. وتوفر خدمة غراس إمكانية نشر فرص التبرع عبر وسائل التواصل الاجتماعي وكسب نقاط تحفيزية، إضافة إلى حاسبة الزكاة التي تساعد الأفراد على احتساب زكاتهم بدقة وسهولة.
ويمكن للراغبين في التسجيل بالمنصة اتباع خطوات بسيطة تبدأ بالدخول إلى الموقع الإلكتروني الرسمي، ثم الضغط على خيار تسجيل الدخول واختيار إنشاء حساب جديد. بعد ذلك يتم تعبئة البيانات المطلوبة مثل الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الجوال، ثم تفعيل الحساب عبر رمز التحقق المرسل إلى الهاتف المحمول. وبمجرد إتمام التسجيل يصبح بإمكان المستخدم إدارة تبرعاته والاطلاع على سجل مساهماته بسهولة.
أما عن طريقة التبرع، فتبدأ بتسجيل الدخول إلى الحساب الشخصي، ثم تصفح المشاريع والفرص المتاحة في الصفحة الرئيسية. ويمكن اختيار المجال المراد دعمه سواء في فرجت أو التعليم أو الصحة أو غيرها من المبادرات. بعد تحديد الفرصة يتم إدخال مبلغ التبرع واختيار وسيلة الدفع المناسبة، حيث تدعم المنصة عدة خيارات مثل مدى وبطاقات فيزا وخدمة Apple Pay، مع إمكانية تقديم التبرع كهدية باسم شخص آخر في مناسبات مختلفة.
وتوفر منصة إحسان وسائل متعددة للتبرع، إذ يمكن الاتصال بالرقم الموحد المخصص، أو إرسال رسالة نصية وفق الآلية المعتمدة، إضافة إلى التبرع الإلكتروني المباشر عبر الموقع، ما يعزز سهولة الوصول ويشجع مختلف فئات المجتمع على المشاركة في العمل الخيري.
وتعكس المنصة توجه المملكة نحو تعزيز الشفافية والحوكمة في القطاع غير الربحي، من خلال متابعة دقيقة للمشاريع وضمان وصول الدعم إلى مستحقيه. كما تسهم في ترسيخ ثقافة العطاء المستدام عبر أدوات تقنية متطورة تتيح للمتبرعين متابعة أثر مساهماتهم.
وبهذا الدور الريادي، أصبحت منصة إحسان نموذجًا وطنيًا متقدمًا في تنظيم العمل الخيري، يجمع بين التقنية والموثوقية وسرعة الإنجاز، ويعزز قيم التراحم والتكافل في المجتمع السعودي.
